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优秀公司的助理年终工作总结

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优秀公司的助理年终工作总结

  总结是做好各项工作的重要环节。通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。下面是学习啦小编为您精心整理的优秀公司的助理年终工作总结。

  优秀公司的助理年终工作总结1

  回顾2018年我们大家一起共同经历了风风雨雨,酸甜苦辣,我发现我真的发现我长大了成熟了。在经理和副总的指导下,做事不在像以前那么自嫩比以前稳重了很多,能和公司一起成长,我感到很自豪!

  一、在2018年采购助理工作总结

  1.工作中,尊敬领导,团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通。充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,保证货如期出货,满足客户要求,协助销售工作 。

  2.与各供应商建立良好关系,顺利将货物如期跟崔到位,保证工程顺畅生产。

  3.以最低的价格购买最好的产品,并根据市场行情降低单价减少成本。

  4.由于资金周转问题,尽力与厂商协调月结。

  5.下单跟单正确率达99%。

  二、不足方面

  上半年由于太忙出现下单漏订率 0.1%,但未构成订单延误。(现在已经改正没有出现此问题);

  三、纪律方面、思想方面

  1.本人严格遵守厂里规章制度,不迟到,不早退,处处严格要求自己,无特别重要事情从未请假;

  2.积极参加各种培训,并通过阅读大量的书籍,勇于解剖自己,分析自己,提高自身素质水平以便更快地适应社会发展的形势;

  采购助理方面:

  1.采购管理制度、采购作业流程的执行与完善;

  2.考察供货商的产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面,在现有供应商基础上不断寻求新的供应商,以确保供应资源的丰富与宽阔的选择范围,负责新增供应商的寻访、调查,并组织相关部门进行评估、审查。

  3. 按照要求保质保量地组织好原料采购供应工作,并随时掌握合同履行情况,合同中必须注明我公司对产品质量要求的条款,如需更改合同,在请示后,得到批准方可执行;

  4.对供应商进行询价、比价、议价,并上报相关信息(交货周期、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件等);

  5.依业务订单适时、适品、适量的采购,并跟催采购进度,确保订购物料按时、按量、保质送达我司仓库,协调销售、生产的有效进行。订单变更与撤消、品质要求变更与供方之间的及时信息传递,确保供方满足我公司之需求。

  6.与供应商采购异常、退、换货、补偿事宜的处理,确保我司利益;

  7.加强与供应商的沟通与联络,确保货源充足,供货质量稳定,交货时间准确;  做到遵纪守法、秉公办事、大公无私、廉洁自律的职业道德,做到诚实虚心、尽职尽责、不断学习业务知识,提高业务工作能力的敬业精神;

  行政专员方面:

  1. 负责公司的行政工作,安全保障额日常管理工作,创造舒适、优美、整洁的办公工作环境;

  2. 负责招聘新职员,对新加入人员进行入职培训工作;

  3. 负责公司的各项规章制度的推行,执行与追踪,维护公司各项规章制度的权威

  4. 负责对公司突发事件的处理工作,协助公司处理各项突发事件;

  5. 负责公司各部门的办公秩序和纪律状况,确保工作正常有序无违纪现象;

  6. 检查每天工作人员的工作证和工作服的穿戴情况;

  7. 起草或协助行政经理进行规章制度的拟定和修缮,并关注执行情况;

  8. 负责文件归档和管理工作;

  9. 协助行政经理对各项行政事务的安排和秩序;;

  10. 完成上级交办的其他行政工作;

  总结:虽然工作忙碌,自己也在逐步的进入角色,但工作中也有许多不足及无法解决的问题。工作中还不能充分做到精益求精,严谨细致,对所定购的元器件件还不能充分了解其制作过程中的生产工艺;个人的沟通能力和独立解决问题的能力还远远不够。面对无法解决的问题,比较被动。这一方面需要我以后更加的不断努力工作,积累经验。另一方面还需公司领导给予帮助才能解决。在今后的工作中,我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节,加强学习,不断的改进,增强与各部门的沟通学习,多请示、多交流、多动脑。在工作中学习,在学习中工作,不断在实践中增长知识才干,发扬吃苦耐劳,知难而进,积极进取的工作作风。

  优秀公司的助理年终工作总结2

  时光流转,历史前行,沧桑砺洗春华秋实,转眼20xx年即将结束了,在xx也将近1年了,万分感谢各位领导和同事的帮助照顾,是你们让我们在这里收获成功和喜悦。

  通过在xx这将近1年的化妆助理工作中,我主要学习到了新娘化妆、盘发,如何与顾客交流,并通过几次的专业培训课,更加深刻认识到做化妆也是一门很深的学问,从之前的爱好到现在的专业,我都要感谢某某婚纱影楼的所有同事和领导的帮助。

  在这一年中,有进步但也有不足,目前对于化妆技巧和最新化妆方面的流行趋势,还存在很多不清楚,所以为了能够成为一名时尚的化妆师,我坚持每天都要看一本时尚杂志或浏览潮流化妆技巧。

  目前化妆师这个岗位竞争越来越激烈,为了能够让自己在这个行业站稳脚跟,我除了通过自我努力刻苦学习外,还会报名参加一些知名化妆师的培训,以便收获更多的专业技能。

  20xx年即将远去,20xx年又将迎来,希望在20xx年自己能成为高级化妆师,同时能获得更加顾客的认可,最后希望我们的婚纱影楼发展越来越好!

  风雨同舟,休戚与共,xx应以科技创新,精心服务为理念出发,为美丽新娘谱写绚丽篇章。发展时尚事业始终与祖国前途紧紧相连,休戚与共;展望未来,社会的重托和人民的期望激励着我们向更高的目标奋勇前进,再创辉煌!

  跑来跑去,走访了我市的好几家影楼,像xx等大型的婚纱艺术摄影中心。最终留在了xx我们xx市唯一家国营婚纱摄影中心。

  高中三年的专业美术训练,使我对美的事物有独到的见解,爱好一切艺术方面的知识。现在的专业——服装设计,使我对形象设计情有独钟,喜欢自己化创意妆。在这次工作中,在xx影楼做了化妆助理。

  下面是我总结的各个婚纱影楼有如下特点:

  一、大多只重视婚纱,而忽视个人

  翻遍了很多影楼的婚纱相册和相册,总体上看,婚纱摄影的每个细节都做了比较完善的处理和制作,而个人却寥寥数笔。有很多美学上的缺憾和失误,不是打错了一个字,就是漏掉一个字,总之是因粗心引起的质量问题。

  二、形象设计的思维太程式化,不敢打胆创新

  一件蓝色的礼服,只敢用紫色,蓝色的眼影,画单色的眼影,而不敢用双色,三色,多色搭配,组合。眉毛常用几种弯、挑,直的形态,而不敢在此基础上稍加创造和变革。

  三、形象设计的基本原理不能与顾客的喜好互相渗透。

  很多影楼的形象化妆工作者喜欢问没有什么思想的顾客,给顾客设计成什么都行,因为这些顾客对美学等方面没有什么见解。而遇到对美学有一定的见解和观点的顾客,不是只以顾客的观点设计,就是感觉顾客太麻烦,有不耐烦的情绪。

  四、影楼里缺少更加生活化、人性化的设施

  比如厕所,饮水器等基本必备的设施,以及其他一些能供儿童玩耍的小玩意儿。 一个影楼要想克服这些弱点,才能逐步完善,营造良好的环境,树立可信、可靠的形象,成长为一个顾客的温馨家园,为影楼的长远发展奠定坚实的基础。

  几种风格的新娘装:

  流行一:自然风:

  今年影楼妆面重点表现手法是“重五官、轻色彩”。在新娘妆面的表现效果中越来越贴近透明妆。还原于新娘的原貌,刻画的效果并不突出。

  首先是粉底已彻底从传统的固定模式中,改变过来。不再是采用厚重的打底方法,给皮肤造成沉闷感。影楼目前选用的粉底是“油包水”的乳液修护遮瑕霜,以清新自然的表现的手法为主,粉底要求精细,特别强调质感的表现!

  眼睛的矫正修饰上,要求要有神采,突出自然修饰的手法而不漏痕迹的矫正,睫毛要求真实自然,在眼尾处选用根状粘贴睫毛的手法,增加自然神采!

  眉毛的画法已不在用整幅的描绘方法,自然而又清爽的眉毛是今年的流行趋势,弧度完美纤细的眉毛已经过时了。尽可能地保留眉毛的本来特色,只修剪掉过于杂乱的部分,然后用眉胶或睫毛膏进行简单修饰。保持本色,做一个妆容自然的新娘才是最好的。

  唇部的修饰,不用刻意突出唇的边缘线,但是唇的边缘一定要干净。选择贴近唇色的唇彩加以点缀,使唇部晶莹滋润。

  腮红主要起到修饰健康肤色的效果,所以在色彩的选择上不要过于浓艳,搭配淡淡的粉色即可。

  发型的手法中,常见的是采用“减法”也就是发型要尽量的简洁、时尚。不用在刻意的添加复杂的线条。如果新娘的脸型小巧、标准,化妆师可以大胆的把发丝全部梳理光滑。

  在饰品的挑选上,无论是化妆师还是新娘们,都更加偏爱水钻饰品的皇冠,即显高贵又不失时尚之感。

  发型和饰品在选用“减法”的同时,头纱要更加能够突出层次感。层层叠叠的头纱表现新娘清纯脱俗的气质。

  流行二:都市风:

  都市的色彩,快节奏的风格,也是今年的流行风之一。在充满着黑、白、灰的无彩空间里,小烟熏的眼影晕染依然在悄然的流行着,因为眼睛永远是面部表情最为丰富的地方。“平行四边形”的眼影画法是今年化妆师的最爱,突显女人的迷人电眼。

  裸唇”的画法是今年的唇部塑造中,大胆对比色的特点之一。它与“火唇”的风格在对比中略显矜贵,好象在诉说都市少女的忧郁情怀。

  都市风的造型,是影楼发型在流行烫盘发的同时,惯用的真假发衔接的一种盘发技巧,简单的发包,塑型成帽檐的边缘,固定在额头的前发区上,形成“蓓蕾帽”的效果。

  历练中突显个性,完美的体现了有如赫本般高贵的丰姿,在那优雅美丽的背后隐约而朦胧的黑白过滤掉一切不相干的色彩。

  流行三:韩流风:

  韩式风格的新娘整体造型设计,随着影楼拍摄风格的多元化,已经成为当今影楼时尚流行的一大特点。在妆面色彩上要柔和淡雅、突出眼神的明亮。淡淡的紫色反而更加把眼神表现的明亮。

  粉色的腮红,体现韩式新娘甜美的表情,彰显高贵中的含蓄。

  唇角边那微微翘起的迷人笑容,把女性的特点发挥的淋漓尽致。打破了传统的盘发,影楼流行新颖的烫盘发技巧,发丝穿梭于指尖,含蓄中流畅着优美的线条。拧、编的发型手法已经取代了倒梳的手法,使发型更具有层次感。

  新娘温文而雅的气质,完美而精致的妆容,大气简洁的发型,这些足以让准新娘们迫不及待的去秀一下韩妆了。

  流行四:欧陆风:

  欧式新娘所表现的是雍容华贵的气质。在小巧、含蓄的东方女性中,化妆师也可根据东方女子的特点,不断推出新颖的妆面造型。金色体现着富贵表达着奢华;金碧辉煌,、紫醉金迷……带有一种优雅的奢华。金色晕染整个眼窝处,把整体的肤色都衬托得很有光泽感,尤其适用于干性无光的肌肤。

  欧式妆容的眉型,已棱角分明为特点,突出眉骨的体力感。

  腮红手法选用结构式的立体打法,突出面部颧骨处的立体结构,使较平的“亚洲五官“突显立体感。

  暖色调的金、金棕、棕红都是欧式新娘妆最适合选用的色彩。勾画出性感迷人的唇型

  在表现都市女性的独立、大胆的个性中,眉型的刻画上,就要更加的突出一些,象这样的职业眉,才能把都市女性的知性美体现出来。

  通过今年以来在xx的工作,得到了一下感悟:

  影楼的每一个顾客,都是我们形象设计工作者的一件艺术珍品,造型上每一个细节的处理都应该精雕细琢。既要满足顾客的审美要求,又符合艺术本身的美学原理。做到人与艺术的完美合一,是我们设计工作者始终坚持并不断追求的目标。只有这样才能使我们的工作永远立于不败之地。无论干什么事,都要放眼长远,始终遵循可持续发展的战略眼光。

  优秀公司的助理年终工作总结3

  日月如梭,时光如流星般转瞬即逝。踏入设计院从事设计工作已经一年多了。在这一年多的工作中,我既体会到了,刚刚踏上工作岗位的那种新鲜感;又感觉到了设计师工作的艰辛和劳累。上半年我尽量使自己适应新的工作环境;下半年我的工作重点是培养自己良好的学习习惯和认真踏实的学习态度,为初聘助理工程师而不懈努力。 作为一名“双新”设计师,既新参加工作,又恰逢院里新近改革,刚出校门又进设计院,环境虽有较大变化,但仍以学习为主。在这短暂的一年里,我既兴奋又激动。在各位领导和老总的热心支持和帮助下,我认真做好设计工作,积极完成所里布置的各项任务。我对自己业务和设计工作有很多的思考和感受,现将这一年多的工作情况做简要的汇报:

  一、政治思想方面:

  在这一年多的设计工作中,我深深地体会到了工程师工作的琐碎与繁重,从设计方案到竣工验收,每一个环节都不能懈怠。在设计过程中,我不断的学习与反思,在学习中进步,在反思中成长,使自己能在将来的某一天也能成为一名优秀的工程师。设计目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦。热爱自己的事业,团结同事,虚心求教,遵守劳动纪律。参加了汶川大地震赈灾捐款活动,增进了全院职工的集体主义精神。加强自身素质的培养与提高,从自身做起。工程师这个职业的特殊性决定了我们以人为本,安全第一的必然性。

  二、业务能力方面:

  工作间隙,通过与几位老工程师的谈心与交流,在较短的时间内对建筑设计和结构设计有了初步的了解,其次,在老总的带领下,我们学习了08年的新版规范,同时也对我们进行设计方法的指导和安全意识的心理辅导, 针对一些刚毕业学生由于只能设计附属类的建筑而产生的自卑、担忧、失望等心理进行心理指导, 激发了我们的自信心、培养了我们的设计的热情和主动性。

  让我感触颇深的是:所长激发了我当家作主的意识,逐步培养了我大胆承担项目负责的能力,使我们这一批刚毕业的学生增强了在所里工作的责任感和主动参与管理的意识,形成了一支团结、肯干、工作负责的设计队伍,带动了所里成员的共同进步。此外,所长也教导了我们,在与甲方交涉的过程中要“言必行,行必果”,以人为本,诚信第一。

  在XX年新版规范改革的大潮下,我和所有工程师们一起融入了对新版规范的学习浪潮中。新规范推行以来,老总们在审图的过程中,积极培养我们自主学习的能力,科学探究的精神,不再将设计规范填鸭式的传授于我们,而是让我们通过自主探究的方式提出问题,分析问题,找出问题,解决问题,得出结论,验证结论,应用结论解决问题。在审图中注重过程培养,要点总结,提高了我们的学习兴趣,培养了我们的创造精神。认真设计,虚心求教。作为一名年轻的设计师,为了把自己的设计水平提高,我坚持经常看建筑方面的规范图集,经常从网上找一些优秀的建筑设计施工图潜心学习。平时我认真虚心的请教经验丰富的老总,学习他们的经验以及那种对工程认真负责的态度,不断的提高自己的设计水平,领悟其中的设计艺术。鲁迅说过:“一千个读者中就有一千个哈姆莱特。”我要说,一千位设计师,就会有一千种设计风格,每一种风格,都有着它独特而富有魅力的闪光的一面,而我,愿自己是只辛勤的蜜蜂,能够博采众长,努力设计出优秀的作品!

  三、工作业绩方面:

  在xx市xx建筑设计院的作品:

  xx市检查院门面改造方案、屈原路和南环路立面改造方案、xx市森茂林业有限公司办公楼方案、xx市武警市支队二中队门面改造方案、陈锟私房方案、xx市麻风病院医疗办公楼建筑结构、xx市烟草专卖局食堂建筑结构、xx市创世纪转基因技术有限公司大门门房建筑结构、xx市创世纪转基因技术有限公司办公楼建筑、xx市创世纪转基因技术有限公司配电房建筑结构、xx市公路大酒店电梯改造建筑结构、侯作明私房方案、荆建车库建筑、刘清德私房

  方案、xx市殡仪馆大门牌坊建筑结构、xx市太湖私房建筑、xx市郢南村还迁居民小区私房方案、张留柱私房方案… …

  在xx市第二建筑设计院的作品:

  xx管委会xx寺两座桥(车行桥、人行桥)建筑结构、xx市儿童福利院规划方案(修改部分)、xx市第一人民医院老住院部外科大楼改造方案(结构加固施工图、水泵房建筑结构)、枣阳吴店二郎工业园(清理打磨车间、材料库、成品库、铸造车间)建筑施工图及大门围墙附属建筑结构、襄城区胜利街中铁四局住宅小区规划方案、xx万洲电气集团有限公司办公

  公大楼方案(修改部分)、xx市儿童福利院(康复楼、办公楼、教学楼、婴幼儿宿舍、儿童宿舍)结构施工图、xx市轻工行业协会职工还建楼结构、xx市太平店财政所综合楼结构部分、xx市新街商住楼建筑方案部分、xx学院学术交流中心xx大酒店大门建筑结构、xx市九丰房地产高层商住楼建筑方案部分、xx市梦达装饰公司商务大楼建筑方案部分… …

  这一年来在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的学习和钻研,把书本上学到的理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实际验证所学的理论知识,努力快速积累设计经验,让自己更快更好的融入到工作中去。

  四、今后努力的方向:

  ①提高自身设计水平,多听、多思、多做、多交流,再接再厉,努力工作。

  ②经常向老工程师学习,能在师傅身上学到更多的知识,能够独挡一面;

  ③经常看规范图集,在实践中不断丰富自已的经验与技能。 ④提高自己的设计素质和职业道德。

  ⑤积极努力备考:注册结构工程师、二级注册建筑工程师、一级建造师、注册造价工程师、注册监理工程师,主攻前三项。 今后,我将进一步加强技术学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为院里作出更多的贡献。设计经验是一点一滴的累积。每天进步一点点,是一个不断完善的过程。没有最好,只有更好。欲速则不达,一定要步进式推进,持续改进。

  设计工作,是一项常做常新、永无止境的工作。一份春华,一份秋实,让我把一份矢志设计的心愿化为对建筑事业的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给建筑结构设计,相信今日我心中含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。

  这一年,是我快速的成长用汗水换来的充实的一年。但这只是一个开始,“路漫漫其修远兮,吾将上下求索”。

  优秀公司的助理年终工作总结4

  本人加入公司已有半年多时间,这半年多时间对我个人来说是一个新的工作环境,充满希望和不断的探索,深入学习和了解公司的各项要求及规章制度及通过公司各项丰富培训课程,更加满怀激情的投身到公司的企业文化之中,“学无止境”不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任;“每日自问”不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人年终方面的总结;

  一、履行职责及思想动向

  今年本人担任经理助理,主要协助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作,在各领导和同事的关心下,努力的去完成各项任务。并且坚定坚守公司各项管理制度,牢固树立团结务实,“快严深准”的工作作风。

  二、年度工作回顾

  积极参加公司安排的各项培训工作,熟悉公司的企业文化,以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,努力提高工作效益。在领导的安排下负责跟进了xx宾馆、xx集团办公楼、xx会所、xx酒店的实施检查工作。完成了xx宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。

  由于xx酒店的施工资料零乱及部分缺失,负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次,完成整理工作。协助绘制完成了xx集团办公楼装修竣工图的绘制工作。协助经营部的xx宾馆结算跟甲方的核量工作。努力完成领导交办的其他工作。

  三、工作中存在的不足及改进措施

  半年多来的工作存在许多的不足,首先性格较内向,沟通不够主动,助理工作本来就多样性,有效沟通相当重要。改进措施:加强主动沟通,放开心态,在总结的过程中改变工作方法。发挥自己的潜能。

  在竣工图绘制的工作中存在主要不足:大意、心太急。改进措施:竣工图绘图是一个细致的过程,是竣工结算重要依据。必须认真对待,谨慎周密。确实加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性。加强对施工过程的隐蔽,工艺等跟踪记录,做好绘制竣工图的原始资料收集。克服不足,努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性,确实把细节做的更好。回顾这一段时间的工作,基本完成了本职工作,这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的工作中,但还需进一步努力。

  四、明年工作思路和计划

  继续认真学习,不断的提高自身素质及工作的综合能力!继续认真负责做好本职工作,认真从细节开始!继续将努力改正过去一年工作中的不足,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,为公司的持续发展做出自己的努力!

  优秀公司的助理年终工作总结5

  转眼20xx年已经过去,我们迎来了展新的20xx,现将我作为化妆师助理一年来的工作情况总结如下:

  一、主要工作职责

  (一)事务性工作:

  参加每天上班前的早训及每周每月例会。

  每天提前十分钟到岗,上班后须先做好个人清洁责任区和本部门清洁。

  没有顾客或下班前协助化妆造型师及时清理化妆台及用品、用具,保持化妆台及造型用品、用具的清洁、保养及维护。

  ·每天进行当天学习及工作情况自检总结工作,每周提交学习及工作总结一份给部门主管(写进步、不足、意见及建议等)

  (二)重点工作:

  ·尊敬并服从上司,符合服务规范。

  负责男妆、男发等顾客服务工作,严格按公司规范流程及说辞进行顾客服务。

  负责协助化妆造型师完成服务及业绩推销工作,如引领安抚顾客、拿取产品等辅助性工作,为顾客提供细致周到的服务。

  积极参加公司及部门组织的各类培训,主动请教化妆造型师或向同事学习,逐步提升个人专业技术及服务水准。

  二、工作流程:

  (一)每日提前到岗,整理、检查仪容(发型、妆面、着装、工作牌)是否符合公司形象要求)后打考勤卡。

  (二)参加部门早会,接受每日服务规范训练。

  (三)提前做好顾客服务准备工作,根据调度及化妆造型师安排进行顾客服务工作。

  (四)主动热情迎接顾客的到来,为顾客营造亲切、轻松的服务环境。

  (五)为顾客进行专业服务前,与顾客进行充分沟通,征求顾客意见,态度和蔼可亲,为顾客角度着想,尽量满足顾客要求,如不能满足需耐心解释(避免谈及顾客私人问题和公司利润及个人收入等话题)。

  (六)在为顾客提供亲切的服务过程中适时进行推销,推销说词规范,解释到位,避免引起客怨,随时虑及顾客感受,技术动作熟练,轻重适度。

  (七)做好一手交一手工作,随时保持化妆台整洁。

  (八)按正常的先后顺序为顾客服务,如需顾客等候,向顾客礼貌致歉,赢得到顾客理解,如等待时间过长,做好顾客安抚工作(倒水或关问)。

  (九)服从调度及部门主管的工作安排,下班前做好请示、交接及相关表单填写工作,班前事项完善后方可打卡更换工作服下班。

  三、 工作规范:

  (一)知识:生产流程、化妆造型知识

  (二)能力:协调能力、沟通能力

  (三)技能:造型与妆面的搭配、礼服与妆面造型的搭配、基础摄影理论、基础后期制作、营销

  (四)仪表:必须着制服及黑色有跟皮鞋,并注意妆面,包括口红、眉、眼影、眼线、睫毛、发 型,符合公司相关规范要求,专业感强。

  (五)精神风貌:专精专业、面带微笑、声音轻柔、礼貌耐心。

  (六)行为准则:

  1、以服务者的角色定位自己,尊重顾客。

  2、一切从顾客满意出发,随时随地为顾客着想。

  3、微笑服务,适时赞美,为顾客营造亲切、轻松的服务氛围。

  四、责任:

  (一)对因化妆造型设计不恰当或未达到顾客要求造成客人重拍负责。

  (二)对因沟通不够或服务不到位,造成客人抱怨负责。

  (三)对因自己工作不仔细,造成顾客身体伤害(事故)负责。

  (四)对管辖范围内物品的清洁、保养、维护负责。

  以上就是我一年来的工作情况,相信在未来我们会发展的更好。

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