工作体会（实用29篇）

篇1：工作体会

工作体会

2月中旬来到山西直到现在，每天都很忙碌，虽然累但生活很充实。说实话起先真没想通为什么大年没过单位就派我一个人下山西。（因为当时正是和女友相聚甚欢的时候，难分难舍。）大年期间车票也是一票难求。

2月17日那天去购票到山西太原。看了下售票列表，居然排到25号都没票了。心中左顾右盼，想起朋友有工作证，可以签票上车，于是乎请他帮忙。很庆幸他去山西，于是他拿票，我拿证件，恍恍惚惚上了车。车上人满为患，好似‘人在�逋尽�这部电影里的场景。上车后只能靠在厕所旁席地而坐，一坐就是12小时。一晚被人踩上无数。半梦半醒到第二早，迷迷糊糊醒来身边多了两个女的压着我双腿（试想昨晚聊天他们不是在我对面吗？）双脚麻木的我只能一动不动。人已憔悴不堪的`我，心中还是暗喜。（艳福不浅啊，兄弟你摸狠我）

18日傍晚上了大巴于19日12：00来到山西忻州三岔镇，骤然间一阵寒意，天飘着雪，街道上人流稀少，风刮在脸上犹如针刺，此时心如刀绞。漫步来到项目住处。吃完饭，就去三岔火车站联系电务，顺带把全站箱盒设备过一遍，并把损坏的记录。后续几天阴塔、韩家楼及朔州西站的巡视。尤其是阴塔站 ，到站联系好后，找到租车司机穿上黄背心帮我把全站的信号机用五彩布遮盖，（作年的已风化）。弄好已经1点半。司机两眼发直说“你说等你1小时，结果帮你做到中午”..........。事处理好后，于是上车来到韩家楼，这时3点过。（前两天来巡视，箱盒有损坏，所以一次性把备品都装上了车),,和电务朱工长联系好后，就去更换补缺。完后回三岔正好6点半，这一天的行程很紧，却很充实。那时我终于感受到领导叫我提前过来的目的，给我机会锻炼自己，并把站场信息随变随传。紧接着去了朔州西站电缆盘及基础迁移整治。当时做的不尽人意，促成返工。不过在中我明白了做事不能只顾自家，毕竟这是人家的地头，你说杂办，我能力所能及的，就照办，直到客人说满意。保持这样的工作心态，我想更加顺利、便捷。

总结：再累再苦再冷咱都不怕，怕的是苦了累了一无所获――我不怕

总结人：杨栋铄

2011年3月15

篇2：工作体会

体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。

体会一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。

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篇3：工作体会

我是公司的一名新员工，业绩谈不上很好，也没有多少工作经验可谈，在这短短一两个月的工作期间我体会到，一个企业要想做大，首先必须要有一个高素质的团队，才能创造更高的效益，一些不经意的小事并不是用标准能衡量出来的，但她却能反映出一个人真实的一面，展示完美的自己很难，需要每一个环节都做到完美，但毁掉自己很容易，只要一个细节没有注意到就会给我们带来难以挽回的影响，同样只要是错误，无论他如何细小我们都要引起重视，否则都可能给企业带来很大的损失。

没有破产的行业，只有破产的企业，一个企业如果被市场淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的，一定是被你的用户所抛弃，企业的产品和服务最终都是为人服务的，随着经济的发展，人民生活水平的提高，对产品和服务质量的要求也越来越高，这就要求我们不断的重视和改进我们的方向，满足人们对生活高标准的要求，以人为本，人性化是服务的终极目标。

在这四个月的工作中，我认为有以下两点体会值得一说。

首先就是要学会安排自己的时间。安排时间就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有条理。这四个月，我养成了一个很好的习惯。每天起来都会把一天内自己要完成的工作按照轻重缓急罗列出来，一件一件去完成，这样既不会遗漏又提高了效率，而且把每天的工作完成时都有一种工作的成就感。白天的工作安排好之后，晚上我会安排时间进行业务知识的学习;学习之余又做做自己感兴趣的事情，这样既充实，又不觉枯燥。现在我的计划是每天下班后都要花两个小时看看我的专业课，争取明年取得国家司法考试资格证。学习是一种生活的态度与状态，我希望自己保持良好的学习、生活习惯，做个有目标的人。

第二点：我们刚来的新员工工作要主动。很多时候，事情是靠自己主动去做、去发现。刚来的时候，我很不习惯没人安排工作的状态，不知道自己该做些什么，总等着师傅安排每天的事情。而事实上，作为部门领导的师傅们往往比较忙，很多时候根本不可能每天安排我们做些什么。工作需要我们自己去发掘，积极主动的与师傅沟通、寻找自己能做些什么，这样才能更好更快的成长。现在，我都会第一时间完成上司交代的任务，然后便按照自己的计划把工作做扎实，积极主动的和领导沟通工作中的心得体会。

另外，在这几个月工作的过程中，我发现自己与同龄人沟通时能很从容自信时间快得让人不得不感慨。写这个总结的时候，我想起的是初到广州时的自我介绍，我说我在这里是“非主流”，在座的各位才是直接为公司创造价值的。

第三：基本完成了由学生到工作的角色转变，基本可以独立的开展工作。通过这三个月的适应、学习、工作;通过日常工作的潜移默化，在这个过程中，我明显感觉到自己已经逐渐完成了由学生到工作的角色转变。初到公司时的散漫、迷茫没了，取而代之的是现在的自信、充实以及对事业的渴望。日常工作中向老员工学习，严格要求自己，遵守公司的各项规章制度并且渐渐的对自己的工作有了自己独特的看法，能够结合实际提出一些建设性的意见。这让我在工作中收获了自信以及工作的成就感。

总而言之，这短短三个月使我感触良多。我能感觉到自己在各方面的成长。感谢领导尤其是我们吕主任对我的信任，给了我很多学习、成长的机会，我始终心怀感激。但是我也能感觉到自己在很多方面的不足，希望自己尽快克服这些不足，加以改正，成为一个真正合格的好员工。比如说心态方面有时候还是放不开。尤其是自己单独去工作的时候，总觉得底气不足，担心自己的观点、建议不被人接受，工作时畏首畏尾，这一点今后一定要改进。另外，在这几个月工作的过程中，我发现自己与同龄人沟通时能很从容自信，但是与其他人员进行沟通时则存在一些障碍，尤其是与领导沟通时往往不能很好的表达自己的意思或者不敢勇敢的表达自己的观点，这点今后要加强锻炼。

最后，我希望自己今后好的方面可以坚持，不足的方面尽快加以改正，不辜负领导们对我的期待，早日成才，肩负起身上的责任。也希望各位前辈们能多多指导，衷心感谢。

篇4：工作体会

今年4月经朋友介绍，我进入xx超市，成为一名xx促销员。我从没有做过销售，来的时候什么都不懂，从认识商品的品牌、条码，学习商品的基本知识、产品卖点、销售技巧到更换价签，去市场市调价格，服从片区工作安排，参加公司及部门的各种活动等，刷新了我最初对这份工作的认知，也了解了汇星的管理及文化。没有做这份工作以前，我以为销售就是把商品卖出去这么简单，此刻才明白，要把产品卖出去需要做很多工作及团队的合作。

1、心态好，运气就好

干一行爱一行，经过我认真努力的工作，很激动很开心，我在公司半年度表彰总结会上被评为“最佳新人”奖，这份荣誉激励我在今后的工作中要做得更出色。

2、要学会调整心态

部门有各种专业培训和比赛，8.18上午，部门组织开展商品知识岗位练兵PK赛，我被“十分荣幸”的抽中了，坐在台下，我手心都是汗，全身紧绷，说实在话，前面选手在台上说的什么，我都没听明白，总之一句话，紧张紧张十分紧张。待我上台了，看见同事及领导鼓励的眼神，我调整紧张心境，滔滔不绝、十分流利地完成了商品知识讲解，在一片掌声中乐颠颠的回到了我的座位上，最终我居然获得了此次PK赛的第一名，真是喜出望外啊。

期望经过我和同事们的努力工作，公司越来越好，我们收入也越来越高，大家都好好加油吧！

篇5：工作体会

自2018年7月30日第一天到单位上班，到此刻已经一年多了。最近几天，刚刚完成第一年试用期转正，最终成为一名正式工作人员，感觉还是挺好的。这一年来，经历了许多，也成长了许多，正如同事评价所说那样，好像变了一个人（此处我只简单理解为一种表扬）。当然，对我自我而言，我应当是感触最深的，自我每一阶段的状态、心态、思想状况其实仅有自我最清楚，可说的还是很多的，但鉴于工作原因好像能说的又不很多。说者无心，听者有意的时候太多，所以在那里还是一如既往地聊点正能量的东西，因为我明白这其实是大家都爱看、爱听、喜欢的，哈哈哈。

以下从读书、篮球、音乐、工作和心态五个部分来聊一聊：

1、读书

时间先来到18年7月30日，第一天上班的午时科长特意和我单独聊了一个多小时，简单向我介绍了单位的历史和居民科工作的概况，正如我第一天朋友圈中总结科长对我的10字嘱咐：多听多看多学多做少说。也正是那天，领导送我两本书：一本关乎理论是习近平谈治国理政，一本关乎业务是河北区社会救助政策汇编2014-2017。毕竟习总书记说过要把读书学习作为一种政治职责、生活态度和精神追求。所以从那以后，我开始成了一个爱读书的人，家里特地买了个书架，也看了不少。

2、篮球

从18年8月份加入单位篮球队，开始了一周一次室内篮球馆的全场打球生涯，到今年更是升级到一周两次的频率，可谓十分的能够啦。值得一提的是今年7月份赶上河北区四年一度的运动会，参加了本届河北区篮球赛。为了准备这场比赛，我开始练习配速跑和投篮，除此之外，买了一双很好的篮球鞋和人生的第一个护目镜，可谓是下血本了。可惜，运气不佳，比赛之前训练就受伤了，后两场比赛更是带伤作战，导致伤得有些严重，此刻都还没好。

3、音乐

由于18年底写过一次年度总结，所以那里只说说今年对于音乐的最近感受。印象最深的节目必须还是歌手，这样的节目期望未来还有，陪伴我度过了多少个简便的周五的晚上，带给我好多好听的歌曲。最近的话，刚刚看完中国新说唱2019，有点喜欢上了说唱。话说这个节目还是一个好友推荐我的，可此刻，节目结束了，曲终人散，我们也不再是好友，有些相识难免在风中，聚散都不由你我的无奈和伤感。可是，这都不是事，好友是一时的，音乐是永恒的。无论何时何地，音乐都在陪伴左右，对我而言是20多年不离不弃，截止此刻，就有数据开始到今日已经听了232233分钟。还有最近比较喜欢的说唱曲风，比如前几天唱的大碗宽面、差不多的姑娘，感觉还能够。

4、工作

工作这两个词要是细说起来那就太多了，因为毕业之之后到单位，每一件事其实都是工作。一来是工作涉及太多，一言难尽；同时工作中有些东西不便多说，所以，那里简单讲。从刚入职的社会救助，到之后负责民政口社团工作，协助老龄殡葬工作，再到机构改革之后负责健康教育和一部分计生工作，最终是最近开始加入创卫攻坚组协助创卫工作。能够说工作的第一年，在和不一样的领导、同事工作的过程中都会有不一样的感受，对我来说都是历练；在和不一样的上级部门对接和不一样的社区工作人员配合的过程中都是不一样的体验，总体是一个从陌生到熟悉，从不了解到逐渐适应再到改善完善的过程；在接触不一样岗位工作的过程中，是一个不断了解工作，锻炼自我，认识自我的过程，这其中可能要求具备不一样的本事素质去匹配，达不到就会做不好，要想做好工作，就得十八般武艺，样样精通。正如领导所说，基层的工作就得能文能武，文能写的了各种材料，武能干得了具体工作。在这一年中，能够说经历了很多，收获了很多，也成长了很多。这部分有机会慢慢总结，慢慢写……

5、心态

就我个人经历而言，我觉得心态对一个人而言至关重要。当然，除此之外，可能智商、情商、颜值、努力、态度、目标、方法、人脉等都会有不一样的人有不一样的重要性加权赋值，但我依然认为心态很重要。开个玩笑来说，我此刻负责健康教育工作，身心健康本身就包括身体健康和心理健康两部分，而心理健康尤为重要。

这是从很基础的一个方面来讲的，之后聊点大家平时都能接触到的。心态的好与坏直接影响着每个人的工作和生活，并且影响十分大，那里的心态可能比较广义，包含平常所理解的视野、格局、眼界和心胸。工作中难免遇到挫折，能不能有会当水击三千里，扶摇直上九万里的气魄；工作中难免遇到迷茫，能不能有不畏浮云遮望眼的自我坚守；工作中难免遇到打击，能不能有任他风吹雨打，我自岿然不动的定力；工作中难免遇到低谷，能不能记得会当凌绝顶，一览众山小的凌云壮志；限于时间，鉴于篇幅，不再赘述。

最终到心态的第三个境界，谈一谈梦想和思想。工作之后，经历的多了，也许会没有刚开始的热情和活力，比较的多了，可能就没有原先的进取性和上进心；失望的多了，可能会变得麻木，失去信心和期望。但这显然不是我想说的，也不是我所承认的，更不是我能理解的。有一句话叫路走的远了，可能会忘记当初为什么出发，但对于每一个在路上的人来说，绝不能忘记。

一个好的心态首先是一个好记性，能够不忘初心。而要做到不忘初心，首先得有一个正确的初心，一个很早以前最初的心态和想法。每个人不一样，所以初心在个体上存在差异可能理解，但在整体上的最大公约数应当能够和国家一致，能够融入到实现中华民族伟大复兴的中国梦之中；其次要做到不忘初心，需要有一个好的记忆力，记性好的人常常能够做好不忘，常记心中，常挂嘴上，我相信人人能够做到；真正做到不忘初心，其实还需要很多，有句话叫做学如逆水行舟，不进则退；凡事都要具体问题具体分析，反对本本主义和教条主义，所以每个人的初心在当初不可能是完美的，都需要与时俱进，不断改善；另外，前进的道路上不仅仅会有狂风骤雨，还会有令人向往的舒适区，也会有令人难以拒绝的诱惑和一不细心就会掉下的陷阱，所以，这一切的一切都会成为不忘初心，砥砺前行的阻碍障碍，能不能走好人生之路，心态至关重要！

篇6：工作体会

我在项目组中不是最优秀的，更不是最聪明的，技术也谈不上最牛的，但我从来没有妄自菲薄。人和人本来就是不一样的，天赋条件的差异及后天环境的不一样，也就使得我们不可能和某些牛人一样，我们能做的只是以他为远方的那个灯塔，向他慢慢靠近。

每个人都在自我的亲身经历中不断犯错，进而不断地成长。而我呢，在这已然成为回忆的一年半时间里，也真实地经历过了点点滴滴。在这期间积累的一砖一瓦中，除了很直接的获得了专业知识、提高了专业技能外，更多的是从项目实践中得到的足以让我们受益终生的其他信息。

(1)团队中的自我

在一个团队里的成长是最直接最快速的。首先我们得明确自我在这个团队中的主角，以整个项目组的进度为参考，合理的安排好自我的工作，发挥好自我的作用;再就是需要以柔和的态度和大家相处，男人的智慧在于“刚而强”，而女人的智慧更多的在于“柔而韧”。

作为一名女性，我们要学会带有一丝坚持的妥协，也要学会带有一丝主见的不固执;最终要懂得合作学会合作。合作更多的是互补，而不是苛刻地要求对方须与自我坚持各种一致。

(2)做好自我

马云曾说过的一句话：什么是人才人才是你让他做一件事，他做好了，你再让他做件事，他又做好了。对此印象异常深，这也是我的一个座右铭。我觉得，人生就像盖楼，此刻看似普通的每一件小事情都是未来的缺一不可的基石，等盖好了这平凡的一砖一瓦，终有一天，我们会看到真正属于自我的摩天大楼。

(3)正确的心态

一般情景下，等工作到必须阶段，大家会觉得所从事工作是毫无技术含量的重复体力劳动，我相信每个人都有过这样的体会。有一段时期，我也很迷茫、很困惑，感觉就这样Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪费体力，也质疑过如此繁琐完全没有创新可言的工作干着还有什么样的意义。

一个偶然的机会，我看到了一篇文章，里面有句话读了让人如梦初醒“一份工作到两三年的时候，大部分人都会变成熟手，这个时候往往会陷入不断的重复，有很多人会觉得厌倦，有些人会觉得自我已经搞懂了一切，从而懒得去寻求提高了。其实这个时候比赛才刚刚开始。”

“每一天，每一刻我们都在做这样那样的决定，我们能够漫不经心，也能够多花些心思，成千上万的小选择累计起来，就决定了最终我们是个什么样的人。”结合自我那时的处境，觉得简直就是再说自我，当时犹如醍醐灌顶，顿时豁然开朗，于是又重新开开心心地工作。

或许，小选择积累起来就是一种人生。我能够选择如何把工作做得更好更细致;我能够选择怎样才能和同事同学更友好的相处;我能够选择怎样让自我的生活过的更简便快活些，而不是到处充斥着忙碌的工作;我也能够选择去坚持自我的课外生活;我也能够选择去过一个健康欢乐的人生。

其实很多时候，变得不是周围的人和事，而只是自我的内心。

(4)知识面的重要性

每每想起自我刚进入项目组的狼狈相，就发自内心地明白了公司在招聘时为何偏向知识面宽的人了。因为他懂得，因为他了解，所以在应对一个同样难题的时候他就会较快地进入状态，然而这个还是其次，最重要的是知识面宽了，解决问题思路的也就不那么狭隘了。

(5)借助外力

很多时候，我并不排斥多干活。因为当一个人懒洋洋的什么事也不做的时候，肯定是不会犯错的，然而，人却常常是在犯错中改变和成长的。不做事，虽然眼下是少了些许麻烦，但稍稍长远地望一下，其实你失去的是一个个机会，一个发现自我问题(性格缺点、知识盲点)的机会、一个改正缺点的机会、一个成长的机会、一个慢慢前进的机会。

所以，需要学会借助外力PUSH自我。

(6)不足

经过这一年半的工程实践，我也深刻体会到了自身的不足。一个是为人处事方面，有时候略显幼稚，不懂得变通;另一个是自我的知识体系还不够完备，仍需在以后的学习和实践中慢慢积累。

回想之前走过的路，对于犯过的错误，我只能吐吐舌头，感叹下当时自我怎样那么傻;对于提高，我会露出真心的微笑，只是庆幸自我当时那么做了。不论此刻自我所处水平如何，我都会对过去发生的所有点滴说声多谢，因为是它们使自我成为了今日的我。

篇7：工作体会

此刻找一份好的工作已经成了很大的奢望，也许有个别幸运的人能够找到一份很好的工作，可是绝大部分人只能从最底层开始干起，虽然这是应当做的事情，可是我们不应当这样感受，好工作并不必须就好，只要你努力，总会有出头之日的，这是事实，不要质疑，只要有本事，就必须会成功！

有的人有的时候常常问自我：活着是为了什么？其实对于我来讲，很简单“为了以后更好的活着”古语说过：“好死不如赖活着”真的。其实没有必要那么消极的应对现实，有很多事情都不是自我想得到的结果，可是我们又不能去改变，只好默默的去忍耐；仅有在这个过程当中你才能战胜自我，超越自我；

当我在工作中遇到挫折的时候，我会问自我一句话！！““难道没有别的方法能够解决了吗””！！（不妨自我去试一下）那样会更好的激发出你的本事，敢于去应对现实。确实有的时候很委屈，很不服。可是你回头想想，我为什么会不服。一是：性格问题，我就不服这个事情；二是：我不服的就是，别人能做到，其实我也能做到；有个节目叫《挑战主持人》上头有句话说的异常的经典：“也许你不服，但你被淘汰了”难道在那个节目上的选手差距很大吗？不！其实都是平等的，谁把自我的才能发挥的淋漓尽致谁就不会被淘汰。回头看看自我，在你的群体中，你自我是在一个什么位置。不要把自我看的太厉害，那样你会“悄然走开”也不要把自我看的太没用，那样你会“猪狗不如”凡事都要把心态摆正，根据自我的情景去做自我该做的事情，如果这个事叫我去做，我会去怎样做；先在自我心中摆个谱子。去做的时候你就不会“不卑不亢”机会都是留给有准备的人！

我们一天比一天越发的成熟，想的事情也一天比一天越发的老练。在我的中作日子里，我总结了一下（个人的工作经验）：

1、要有敬业的精神，忠诚自我的公司和职业，不要吃着碗里的看着锅里的，其实刚一开始工作，公司都是差不错的，公司给你的机会也不尽相同，单肯定都是一些基础性的工作，绝对不会让你一进公司就独立的承担工作，所以，即使让你打扫厕所来，也要做到在打扫厕所的员工中，你是最好的，要有敬业的精神，忠诚自我的公司和职业，如果你在最基础的岗位上都能够做得最好，公司会看得到的。

2、要明白自我为谁而工作，这个你们自我去想吧

3、心态要好，要有归零的心态，进入工作岗位，要一切从头学起，在大学你再怎样优秀，到单位里你也只是一个新员工，也要从头做起；

4、要谦虚好学，不懂就要问，哪怕是最简单的问题，也要问个清楚，

5、要有职责心，要敢承担职责，不要怕犯错误，其实在进入公司初期，领导们是允许你犯错的，毕竟大家都是凡人，关键是你在犯错之后敢不敢承担职责，能不能在犯错后有所收获，能不能吸取教训，

最重中之重的问题，也许是我们工作的绊脚石：不要认为自我一毕业就要拿几千一月的工资，你要明白你刚进公司能给公司带来什么，能给公司创造利润吗？所以千万不要给公司讲什么工资多少，一个月给你5000，你能做的了5000的工作吗？所以必须要踏实，清楚自我的斤两，先不要管工资多少，看重的应当是这个工作的机会，你工作表现好了，自然工资就高了，明白吗？

说了好多，主要是好长时间没写了，工作很忙。此刻自我有时间了，换工作岗位了，有自我的时间了。也许说的这些在很多人面前“班门弄斧”了。

此刻我在公司的工作已经上了轨道了，我也能够独自的参加某一项项目了，我明白自我的本事在公司中不算是最好的，所以一向在努力。应当抱有这种心态，仅有自我去努力了，才对得起公司给的薪水。没有努力就得来薪水，这在哪里都是说可是去的。所以努力成为我永远奋斗的目标！

篇8：工作体会

繁忙的销售工作又再次告下了一个段落，在这段时间里我自我感觉获取了相当多的成长，对于店里前辈同事的一些教导也多了一些自我的心得，对于未来更是充满期望。我很感激能够在店里做销售，也十分感激店长和各位同事平日里对我的教导，虽然平日里我总是显得有些笨手笨脚的光给大家添麻烦。可是这段时间我获得的提高和心得还是让我感到十分的喜悦，迫不及待的想要分享给各位同事领导。

一、服装与销售的知识

正所谓三百六十行，每一行都有着自我的学问，问鼎每一行顶点的才可自称状元。虽然我此刻只是一名初学者，与服装销售行业的状元称号还差得远，所以我更加要增加自我学习的时间，多去了解服装销售行业的点点滴滴，不求做到信手拈来，但求做到能够将其大概的记在心里，用在工作上。在客人来的时候能够根据客人的风格和气质推荐适宜的商品，并且在客人犹豫不决的时候提出自我的提议供其采纳。最重要的是能够抓准客人的心理，揣摩住他们的心思针对性的进行推销。

二、自身的心理培养

做销售最不能有的就是内向，必须要做到热情大方，不能因为害羞之类的因素影响到自我的工作。当然店里面也有应对的方法，那就是在每一天早上站在店门口做一些热身运动，并且互相鼓劲加油，相互之间打气。虽然在一开始的时候我整个人害羞的紧张成一块了，僵硬的都不明白该怎样做，感觉跟周围的同事们都有着很大的鸿沟和区别。可是之后还是灾店长和同事的鼓励下参与了进来，磨练了自我的意志力和性格，让我不再是一开始那个甚至都不敢发出自我的意见的新人心态。

三、心得总结

总而言之，销售是一门学问，是一门需要花上足够的时间去钻研的学问。不花上足够的时间和精力是永远无法在工作中取得成效的，也永远都无法夺取行业的状元称号。当然，此刻的我距离这些都还远得很，可是这终归是一个好的目标，我此刻的每一点提高都让我距离这一阶段目标更进一步。我也相信在我自我的不懈努力和各位同事的帮衬下我能够最终取得必须的成就，在店里，在服装领域闪现出属于自我的点点光芒。

篇9：工作体会

来到...工作也有了一段时间了，虽然才刚刚熟悉了工作不久，可是也在工作中体会到了不少，收获了不少。当然，这也是多亏了同事们给我的帮忙和指点，光靠我一个人我想是远远看不到这么多。当然，也是有了领导对我的培训和教导，这才有了此刻的收获。

此刻，工作也这么久了，就来对自我的工作的心得做一个记录，以记录我在这段时间工作的心得体会。我的工作心得体会如下：

一、工作的心态转变

刚加入公司的时候，我还什么都不懂，甚至连该带着怎样的心态去工作都不明白。只是一昧的在学，教什么就学什么，搞的自我也很头疼。可是，在后面，我开始慢慢的将工作的心态转变，变得更加像一个销售人员，也开始在工作中为顾客研究。这样，我开始渐渐的有了一些成绩，也能帮的上一些忙了。

在这段转换的期间，我以往不止一次想过自我是不是不适合这份工作，是不是因给去寻找另外的机会。可是还好，同事们给我的鼓励让我坚持了下来，他们的教导让我学会了如何去做一名销售，这些都成了我此刻宝贵的经验!

二、工作的学习

虽然经过培训，可是在工作中，没有实际的去操作过缺还是个新手，应对顾客，总是不明白该怎样去推荐。在发现了这个问题后，我开始学习和借鉴同事们的方法，近距离的观察让我也有了更多的收获。尤其是很多时候工作结束后，同事们还和我降了很多的销售技巧，当时的我就十分的跃跃欲试，在之后的工作中，我靠在同事那学来的技巧第一次成功的进行了一次销售。

看着自我第一次的成功，我感到十分的兴奋，可是我明白，这只可是是开始而已，之后的路还有很远，我此刻学到的这点皮毛，可不够自我撑到那个时候。

三、热情的同事们

在这份工作中，除了工作中的经历，我最大的收获因该就是这些同事们了，他们的热情让我感到了...的温馨氛围，也是他们的热情让我能留在这份工作上。对于这些同事，我十分的感激，十分的感激。我们是师徒又是好友，能在一齐工作确实十分的开心。

总之，此刻的工作我十分的喜欢，虽然自我还有许多没有弄懂的地方，虽然自我还有许多没做好的工作，可是我相信我会在今后慢慢的提升自我，让自我也能成为独当一面的销售!

篇10：工作体会

转眼间过了一年多的时间，我一向负责社区的宣传和计生工作，能够保证日常工作的正常进行、进取参加相关的培训并且主动帮忙其他同事开展相关工作。

在工作期间，我从老同事身上学到了担当、职责和奉献，在社区里居住的书记和主任被我们亲切的称为“老太太”，每次社区只要有需要都随叫随到，无论是周末节假日，还是恶略天气，她们都用自身的行为为我们践行了社区工作者和老同志的工作态度，兢兢业业，任劳任怨，这是值得我进一步学习的奉献精神。

在从事社区工作的过程中，我发现了我们社区老年人异常多，他们中的很多人子女都不在身边并且有的都在国外，含辛茹苦的抚养孩子长大却都不能留在身边，照顾关心、为老人排忧解难是我们社区工作者责无旁贷的，我们服务站工作人员都要求自我努力做到耐心倾听、详细解释、手写提示等，热心细心耐心地为老人服务。

对社区居民的了解是我自我还欠缺的部分，日后我也会在这方面多下功夫，同时利用课余时间也要多进行理论的学习和实践结合的应用，明年要拿到职称。在今后的工作中，自我还要多向老同志学习、多向身边优秀的同事汲取经验，完善自我的专业知识及自身修养，争取早日到达自我的目标。

篇11：法官工作体会

前些天，散步回家路上，儿子亲切地叫着对面走过来的邻居家的哥哥，见哥哥没有任何回应，儿子很委屈。为了讨好儿子，我说：“那位哥哥不讲礼貌”。“妈妈，老师说过不能随便议论、评价他人的。”“哦！”“今天，我们在刘老师家里上课，吴欣同学的妈妈来接他，我和另一同学都说他妈妈长得丑，被老师批评了，所以，你以后也不能说别人的坏话，不能评价别人！”顿时，我的心有一丝触动。

俗话说“言多必失”、“祸从口出”，就是提醒我们说话要谨慎。

近日，诉讼服务大厅来了几位来势汹汹的当事人，不容法官开口，一群人就开始叽叽喳喳，一个接一个地质问法官，整个大厅一下子就沸腾起来……末了，才知道是因为他们认为法官的言语不中听来讨说法的。一番枪林弹雨过后，热闹的场面总算得以控制。法官在认真倾听后，静下心来，耐心讲解，折腾了大半天，来访者们原本横着的脸，总算崭露出友善的面容，道出了诚恳的谢意。“一句话的事！”接待法官发出了由衷的感慨，“当初多说一句话，多一句解释，就不会出现今天这情景。”

法官，代表公平、正义，法官的言语在百姓心中占有很重的份量。基层法院地处偏远山区，案件当事人素质相对来说不算高，法律知识匮乏，对法官的期望值太高，总希望从法官的言语中打探到对案件的处理结果；部分当事人理解能力有偏差，无法正确理解法官的话语。因此，作为法官，在具备良好素质的同时，征对当事人的提问，我们必须时刻保持清醒的认识和谨慎的注意，不同的场合以不同的方式，提醒自己注意说话的技巧，尽量不与当事人因言语不当而发生冲突，尽量避免激化矛盾。

工作需慎言，生活亦如此，良好的环境才能创造井然有序、和谐的工作氛围，这就需要我们团结和睦，不诋毁他人，不制造事端，谨慎言谈，谨慎为人。

慎言，既能化解矛盾，又能促进和谐，何乐而不为呢？

篇12：维修工工作体会

维修工工作体会

近期以来，《工人日报》对班组维修工这一话题持续进行热议，通过讨论，大家认为：维修工“爱换不爱修”，不能只听维修工的“一面之词”，提出问题和要求对于提高维修工的综合素质虽有助益，还要从所服务班组的反馈上深挖维修工的“市场”需求，好的维修工，要善于沟通，要善于在维修能力、技术创新、团结协作、服务质量等方面不断增长才干，只有这样，才会更加受欢迎。

首先，沟通还需自身“硬”。需要服务的班组是维修工的“主战场”，在这里，维修工可能因为“十八般武艺样样精通”赢得“满堂彩”，也可能因为学艺不精铩羽而归。因为所在班组不同，在“交集”中是碰撞出火花，还是产生了矛盾，很快就会得到反馈，这对于客观认识和评价维修工的维修能力，极具说服力。某煤矿负责维护采区电气维护的电工属于保运区，服务对象是采煤区，在采区电气出现故障后，电气维修工要在最短的时间内将故障处理好，否则，超过规定时限，就要被认定为责任事故进行追查，在此制度下，电气维修工不敢有丝毫大意，必须拿出“看家”本领进行处理，如果因为自己维修能力不行影响了处理时间，对于因为无法生产急的`团团转的采煤班组来说，说再多的“甜言蜜语”，人家也不会买你的帐，所以，作为维修工，要想与服务对象沟通顺畅，技术过硬永远是第一位的。

其次，沟通还需“点子”足。班组维修工，尤其是从事维修的班组维修工，在与所服务班组打交道的过程中，要有创新“点子”，要能解决实际问题，才能获得尊重。同一班组员工，在同一工作岗位上，处理问题的能力却不尽相同，这缘于有的职工善于开动脑筋活干、巧干，而有的员工则墨守陈规、不思进取。维修工因为与机器、设备联系最紧密，在创新上具有得天独厚的优势，而很多维修工面对出现的问题却常常抓耳挠腮、束手无策，这样的维修工不可能获得所服务班组的认可，其发展空间，也会因为创新能力不足，受到局限。

第三，沟通还需讲团结。一个班组需要讲团结，作为经常代表自己所在班组与其他班组进行合作的维修工，在沟通上更要讲团结。有时候，维修工在为生产班组提供维修服务的过程中，要对设备进行搬、挪，通常这样的工作都不是一个人能够完成的，如果维修工与生产班组的员工关系很紧张，谁愿意为其提供帮助？所以，维修工即便技术再高，也不能“恃才傲物”，要主动与所服务班组的员工做朋友，这样，干起活来“朋友”才多，心情才舒畅，处理问题才更顺手。

第四，沟通还需质量优。维修工在解决同一问题时，解决彻底是一种干法，暂时解决也是一种干法，如果经常用暂时解决的办法进行应付，这样的维修工，绝对不会受欢迎。维修工与其他班组合作开展工作，代表的不仅仅是自己，还有身后的班组和班组所属的单位，如若经常以不负责任的态度对待班组间的合作，势必差评如潮，不但自己得差评，班组和单位也会受牵连，所以，作为班组维修工必须树立“既然干了，就要干好”的工作理念，将为所服务班组提供优质服务，看成为自己、为班组荣誉而战的大事。

作为维修工，与所合作班组协调沟通不容易，这一过程，是增进班组友谊的过程，也是维修工增长才干的过程。增长才干，始于沟通，沟通，又为维修工搭架起了成长的金桥。

篇13：选调生工作体会

很荣幸自己在经过了三年的城区、街道党建工作组织员工作锻炼后通过考试加入了选调生这一队伍。时光如梭，我已经在新岗位上工作快一年了，这大半年以来，有得亦有失；有付出，也有回报；有自信，也有彷徨。曾经一位前辈勉励我“心在哪里，财富就在哪里”，的确，不管从事什么职业，我们都需要用心去感受，去碰撞，去融入。要做好工作，不辜负组织的期望，我认为，选调生要常备“三心”：

一是要有一颗坚定的“心”。前中国男足主教练米卢有句名言，“心态决定一切”。乡镇工作内容繁琐，信息相对闭塞，娱乐生活几乎为零。没有繁华的街道、多彩的生活、诱人的美食，有的只是那种坑坑洼洼的道路，天不黑就关门的商店，没有网络的对接，只有戴着草帽骑着单车背着一摞材料下村的背影。要克服这些现实的困难和内心的寂寞，我们选调生一定要有一颗坚定不移的“心”，将其转变为奠定自我成长的基石。因为我们无法改变环境，只能改变自己的心境。

二是要有一颗勇敢的“心”。有过乡镇工作经历的人都知道，乡干部很多时候都要扮演“万能胶”的角色，在日常工作中经常会遇到各种各样的挑战，比如调节村民宅基地纠纷、拆除违搭违建、制止非法采砂、计生执法时经常会遇到一些不明事理、情绪激动的村民抵抗执法甚至爆发冲突，这时候，我们必须要有一颗勇敢的“心”，勇敢而不鲁莽，用勇敢的心去克服内心的恐惧，多多向领导和同事请教学习，利用自己的知识和睿智战胜这些困难。

三是要有上进“心”。有句广告词说的好：“心有多大，舞台就有多宽”，选调生之所以要先到基层锻炼，是因为基层能学到很多东西，能磨练一个人的意志，但抱着安于现状的心态去锻炼那是不可能把工作做的出色的，更是没有发展前途的，上进心也可理解为“野心”，选择了选调生就要有把基层工作做到最好的“野心”；有把基层作为基础，向上发展的“野心”；也要有追求一个能发挥自己能力更广阔空间的“野心”。

篇14：幼儿教师工作体会

这已经是我们到这里的第四天了，桃花源的清晨还是那么让人舒心，孩子们的上学时活泼的身影也依旧动人。

我今天的任务并不是为学生们授课，而是作为一名听课老师，包括一节室外的羽毛球课和室内的手工课。老师们对孩子们都很用心，即使外面太阳不断发光发热，但老师们也没有丝毫畏惧，孩子们调皮又闹腾，老师们也依然很耐心教导。一字一句的循循教诲，都是老师们对学生们的一切关爱。走下讲台，并不意味着教师的担子就已经卸下了，老师们之间也应该要相互交流，取长补短，分享经验，为了更好的培养学生而努力。

三尺讲台，四寸粉笔。也许这就是老师们的价值了。我想起，这时的我，也是双重身份，既是老师又是学生，但我希望自己一直能保持这种状态，既要教导孩子们学习，自己也向优秀的人不断学习，给他们带来更多更专业的知识。

篇15：幼儿教师工作体会

今天是我们赴常德市中心小学支教的五天，转眼时间过半，在这里我的支教内容已经完成。支教，是个带给人感动的地方。来到这里，我们给孩子们带来知识、欢乐，也教会了他们感恩教育、奉献。

今天的手工课，孩子们都自己动手做了自己喜欢的贺卡来感恩父母、老师，感谢朋友。课后看到孩子写给我的贺卡，非常感动。

这五天的时间，孩子们的热情也感染到了我，他们每天早早的来到了学校，乖乖坐在教室里等我们上课，他们脸上洋溢的笑容，是我们坚持的动力。

作为一名师范类的学生，我很想带给他们快乐的同时也给他们带去知识。也许我们来到这里的十天不能给孩子们带去太多的知识，但我希望通过我们的热情能够给他们带去一些改变。接下来的五天时间，让我们一起加油！

篇16：财务总监工作体会

财务总监工作体会

在erp沙盘比赛中财务管理关系整个公司的正常运行和赢利状况。它并不是一项单一的记帐、做报表以及在资金缺少时去银行贷款的工作。财务管理要针对公司长期的发展战略和目前状况，要从整体上做好长期财务的管理规划，而且在情况随时变化的操作中要综合考虑方方面面的因素。今天我想谈谈我做财务总监（cfo）的一些心得体会。

大家都知道资金是企业流动性最强的资产，也是控制风险最大的资产。为了满足企业运营和发展有足够的资金,公司决定要在什么时候贷款，贷什么样的款，贷多少款；资本要如何运营才能提高企业的经济效益；资金要如何安排，才能提高现金的.利用率、资产负债率、生产规模、所有者权益等等。下面分点阐述一下：

1、详细的现金流量预算对企业的发展起着至关重要的作用，而比赛中预算的时间经常不够用，因此做好准备活动十分必要，比赛过程中，根据每年的实际情况进行调整。

2、在经营的初期，如果资金的流通出现了问题，一般采取能借短期贷款而不借长期贷款，这样足见预算的重要性。个人建议不要太在乎太注重利息的支出，虽然它会影响企业当年的利润，但只要这部分资金能够得到充分利用，支出点利息不算什么，反之则会为公司创造更大的利润。

3、现金的预算必须精确到每项费用的支出，并且熟悉经营的每一个步骤将会给公司带来的现金流入与流出，也就是明确每项支出与收入发生的环节，避免贴现情况的发生，做到贴现为0，但是如果在市场前景十分乐观的前提下遇到缺少 m--4m不够生产线建成的情况下根据情况也可以考虑贴现。

4、只对公司的现金流量进行预算是不够的。在获得订单后，应将本年度的利润表同步计算出来，进行适度的费用控制，并进一步调整决策，以求获得最大净利，并与所有者权益相联系，进行下一年度的财政预算。

5、由于比赛的输赢不仅仅在于自身公司的经营状况，还在于我们的对手，因此在比赛的过程中分析对手的经营状况也十分必要，至少应该清楚了解竞争对手当年的订货总额、盈利状况及所有者权益等基本数据，以便进行比较、分析。

6、团队协作与沟通方面每个策略的制定都是需要各个成员的积极沟通和配合，ceo在这当中起协调和统筹作用。每个策略的执行需要每个部门的有机衔接，在任何一个环节上都必须保持信息的畅通。建议每位成员都不仅仅对自己的部业务精通，而且对企业的其它部门业务也要熟练掌握。

注意点： .有效地控制权益，在参赛中由于长贷和短贷都是以xx年投入使用的生产线不提折旧，所以在上生产线时也要注意这个问题。

4.做好市场预测，要根据市场的需求决定资金的投入方向，有效的占用市场

5.规划要做细致，一定要做到每个季度。

6.在每年年初拿到订单后，财务总监应根据实际毛利快速算出今年现金状况和所有者权益，并及时报告给ceo并具体情况做好战略部署

7.在比赛中一定要冷静，遇到大的变化时一定不能急噪，以平静的心态处理问题，比赛中出了问题不要推卸责任，要保持团结。

最后我把我的心得体会用下面几句话概括：事前计划、事中控制、事后反馈，争取使每一笔资金都能给企业创造最大的利益。

篇17：班主任工作体会

俗话说：“十个指头伸出有长短。”后进生是每个班都有的，转化后进生是班主任都会遇到的问题。今天我着重谈谈自己在转化后进生方面做的工作。经验所得，班主任对后进生要施以爱心、施以细心，更应施以耐心。

班里的谭刚同学是最令我头痛的一个学生，因为父母照顾不周而使他脖子上至今留一烫伤的巴痕，看起来特别可怕。班上同学怕他就不爱和他玩，所以经常放学以后，他不直接回家，要么找低年级的学生玩，要么就进网吧玩游戏，到很晚才回家，作业经常不按时按量完成。无论是我苦口婆心的教育或是声色俱厉的批评均无济于事，他一副“软硬不吃”的样子。我一次次苦心策划的转化计划都宣告失败。我实在是无计可施了，但又不忍放弃，放弃不等于宣判“不可救药”了吗？在网上学习了一篇文章“成功教育法”之后，我想，何不试一试呢？于是，我在提高他的学习兴趣上下功夫，千方百计地创设机会让他获得成功，细心注意他哪怕是微小的进步，及时给予恰到好处的表扬。我们听写了三课的词语他开始错了42个，我要他别灰心，好好复习一下后，我再报一次听写，如果进步很大的话，我就奖励。结果他复习非常认真，第二次听写他只错了9个，我当场口头表扬他，并奖给他一个盖有红星的本子，同时对他提出希望和鼓励：“世上无难事，只要肯登攀。事实证明你只要努力就会有进步。有了进步，大家都愿意和你交朋友。”紧接着我暗地里和几个班干部谈话，要他们多和谭刚在一起游戏娱乐，给他以欢乐。这样使谭刚看到了自身的力量，获得了成功的喜悦与自信。哲人说：“使人前进的最大一种刺激物，是一种成功的感觉。做了一点事的人，无论事情大小，只要他尝着一点成功的快乐，便会渴望再次成功的光荣”。天气热了，我把自己孩子只穿过几次的2条7分裤，交到另2个家里比较困难的后进生的手上，要他们向谭刚同学学习，有了进步老师和家长可高兴了。终于我高兴地看到他们逐渐有好转的迹象了：学习兴趣浓了、纪律好了、作业书写认真了。另一个比较蛮横的学生，现在也能和我交心了，态度好多了。我们学过一篇课文《感恩》之后，有好几个学生在日记中感恩于父母，感恩于同学，还感恩于我的严格和慈爱。

总之，爱心+细心+耐心，这几个“孺子”居然可教了。

班主任工作，可说酸甜苦辣样样滋味皆在其中。尽管工作尚不够尽善尽美，但我确已尽心尽职了。我总想，只要我能够以爱心、细心、耐心去面对工作、面对学生，就会把事情解决的更好

篇18：班主任工作体会

各位领导，老师：

大家好！

首先，感谢校领导给我这次学习交流的机会，同时也感谢领导和老师对我班主任工作的肯定和鼓励。

我97年大学毕业，参加工作已经是整整十四个年头了，在这十四年的时间里，我担任班主任工作整整十二个年头。一路走来，感觉很辛苦，最明显的特征，就是头发在逐渐的变白，脸上的皱纹也在逐渐的增多，尤其是体力和脑力的双重压力，让我觉得实在是不堪重负。好在有领导的帮助和指导，有朋友们的关心和鼓励，有他们一直以来的支持，我才得以坚持下来。其实，我今天所讲述的内容，谈不上经验，只是和大家交流一下，做班主任的感受和体会。换句话说，就是自己把做班主任工作的情况向大家做以汇报！

28日接到苏书记的通知，让我讲一讲关于小班的班主任工作的体会。接到这个通知，我知道，这个标题范畴是特别的广，该从何谈起呢？不同阶段班级管理的重心也不同，高一重点抓日常管理，行为习惯的养成及学生从初中到高中的过度工作；高二重点做学习上的工作，学生各项能力的培养及强化高中生的道德品质的养成；高三重点做学生思想上的工作，强调成材教育，和考试质量分析等工作上！

其实，小班和普班的管理差不多，只是侧重点不同而已。普班侧重班级纪律的管理；而小班侧重学生学习的管理。想来想去，我觉得就从自己在刚刚毕业时，初当班主任时的困惑开始吧！也把自己这些年来总结的东西跟大家交流，希望对大家以后的工作能有所帮助。

第一，给自己定位 明确努力方向

第二，怀揣梦想 热爱本职工作

第三，成立尖子班，树立宏伟目标

第四，铺设文化环境，激发学习热情

第五，积极参加学校活动，享受乐趣

第六，了解学生心理，及时解决问题

第一，给自己定位，明确自己努力的方向。

现在，对于班主任工作，是越来越难做，想做班主任的人也是越来越少，很多人都不爱做，这里面的原因很多，我也不想多说！我只想说，我自己的一些想法！作为教师，如果不做班主任，那作为教师的人生就不是完整的，总会存在些许的遗憾！记得苏书记说过这样一句话“不想当班主任的老师，不是好老师”。尤其是对于年轻的班主任来说，给自己定位显得相当的重要。既然选择了班主任，就要喜欢这份工作，而且一定要做好，相信自己，只要努力付出，就一定会做好。

从我刚上班到现在，十多年的时间里，我们大家都总结出一条规律，凡是班主任的科目，学生的成绩都相当的高，这就是班主任工作和教学工作互相促进的作用，并不冲突，不矛盾。班级管理有条理了，自己接下来的工作就很顺手，很轻松，成绩自然也就能提高。课堂教学非常出色的班主任，学生就特别信服他，尊敬他，也就听从你的管理和安排。在这两者之间，我觉得教学更显得尤为重要。

第二，怀揣梦想 热爱本职工作

在我成长的过程中，遇到过很多的好的老师和班主任，对我的人生的成长起到了很大作用！我刚上班的时候，发现好的班主任，学生亲近他，尊敬他，甚至崇拜他。于是，我也有了跃跃欲试的感觉，想尝一尝大家认为的这种可怕的职业到底是一种什么滋味。于是，我也开始了班主任工作，一干就是12年。在这12年中，我把班主任工作当作自己的事业来做，我也觉得做班主任工作是对自己的一种挑战，我喜欢这种挑战，我也热衷这个工作，正因为有了这许多信念和理想的支撑，使得我在做班主任工作的时候，走过了一天又一天，无怨无悔做着自己的工作！希望大家工作着并快乐着，工作着并享受着，而不是工作着并无奈着，工作着并痛苦着。

第三，成立尖子班，树立宏伟目标

我校近几年来，根据“和谐团队、务实敬业、稳中求新、夯实基础、追求卓越”的指导思想，制定了尖子生的培养计划。为了给尖子生提供一个更适合自己学习的平台，营造一个更为良好的更具有竞争环境，三年后创造我校新的辉煌，根据几次考试成绩，分出理科、文科尖子班。尖子班的成立极大鼓舞了学生的学习积极性，分进来的学生树立了他们必胜的自信心和考清华北大的决心。没分进来的学生，也都跃跃欲试，准备经过自己努力，再次冲击小班。这说明进入尖子班对学生起到了极大的鞭策和推动作用。

我们班级的布置在暑假期间， 已经布置完，其中，班级的墙壁留有一圈的腰带，就像大家穿裙子时，系的腰带似的。主要是要求学生在这段放假期间，与家长商量好想考取的大学，洗好大学校门的照片，写好自己的格言，写好高考争取的分数，回来后，贴到班级的墙上，形成一种目标刺激。不要担心高一高二孩子们的压力过大，其实，与高三比，算不得什么，如果现在不确定奋斗目标，他学习就没有方向，也不能激发他们的学习积极性。

及早确定奋斗目标的好处有： 1。目标能使学生产生积极的心态 2。目标使学生看清使命。产生动力 3。目标能提高激情。有助于评估进展 4。目标能使人产生信心。勇气和胆量 5、目标使人自我完善。永不停步 6。目标使学生成为一个成功的人 诗人爱默生曾经说过：“一心向着自己目标前进的人，整个世界都会给他让路！！”

我告诉学生们，我们一切都要争第一，做到更好！什么事情都要尽自己最大的努力去做！即使失败了我们也不会后悔！在这种精神号召下，班级的每个同学都以最高的目标要求自己，集体荣誉感很强。高一时期，显得特别的重要。我觉得班主任的态度，决定着学生态度！你严他就严，你松他就松。有些人说，高一孩子们不用过累，轻松的学习就行，以后再学也来得及。但是，根据我们这些年的教学经验，高考的百分之七十的内容都在高一。高考的重点难点都在高一，如果稍一放松，知识都是环环相扣的，以后就跟不上了。尖子生也是如此。一定不要让孩子们输在起跑线上。

第四、铺设文化环境，激发学习热情

1、首先要武装思想

开学之初我就先组织学生学习《我是这样一个人》和《优秀学生的成功之道》：

我是一个有良知的人，我要无悔于父母的养育之恩和老师的良苦用心。

我是一个有骨气的人，我要通过百倍的努力改变命运，创造人生。

我是一个意志坚强的人，我要脚踏实地，持之以恒，自我加压，奋力追赶。

我是一个惜时如金的人，我要告别闲散，抓住一分一秒。静专思注，刻苦学习。

我是一个潜力无穷的人，我的潜力在于我始终不渝、坚持不懈的努力中，我要继续前进。

我是一个自信的人，我行，我能行。我一定能成功，我一定要成功。

2、在班级张贴催人奋进的励志标语。

努力创造宽松而紧张、竞争而和谐的人文环境。“精神成就事业，态度决定一切。”“不为失败找借口，要为成功找方法。”“我自信，我出色；我拼搏，我成功！”“摒弃侥幸之念，必取百炼成钢；厚积分秒之功，始得一鸣惊人。”等等。平时再补充些名人名言等，以此激励尖子生不断向前。

3、优秀学生成功之道

利用军训期间的晚自习，给学生灌输很多优秀学生的学习品质，学习习惯，讲述他们的高中生活故事。学校还请来了今年毕业的优秀学生，给高一学生做报告。晚自习的时候，我让孩子们自己总结这些孩子们之所以成功，他们的窍门是什么？根据学生反馈的信息，总结如下：

一、人品好。

二、有强烈的学习兴趣和学习积极性。

三、有明确的学习目标和具体的长期和短期的实施计划。

四、勤于思考，善于思考，有错必改，勇于创新。

五、有“舍我其谁”的必胜信心。

六、认真领悟老师和父母的话。

七、认真、刻苦、勤奋是最大的聪明。

八、谦虚、好学、善于向老师学习、向同学学习。

九、拥有良好的学习习惯。

十、形成适合自己的学习方法。

让他们明白尖子生就应该是品质好，学习好，各方面素质都很全面。通过学习武装了学生的思想，树立了学生的自信，明白优秀学生应具备的素质，使学生通过自我约束、自我调节真正成为出类拔萃的顶尖学生。

第五，积极参加各种活动，享受丰富多彩的生活

培养自主精神和资自立能力。课外生活的本质是自由，让他们能够克服对父母的依赖，学会自我规划，做自己想做的事，学会自我管理，合理安排自己的时间，学会控制环境，学会和朋友相处，获得真正的友谊，学会独立处理问题的能力。使他们更重要的是活的健全的心理素质和独立生活的能力。

第六、了解学生心理，及时解决问题

小班的学生都是通过中考进行的选拔，但进入高中后，环境的改变、身心的发展、世界观的形成等都会影响他们的进一步发展；所以，为了使尖子生永保自己的优势，更好的提高自己，班主任就要经常观察他们的学习状态，及时解决他们的心理问题。发现问题，及时解决。由于孩子们压力大，成绩变化也比较明显，曾经都是初中老师家长的骄傲，现在排名稍有落后，就会情绪低落，产生畏惧心理。因此，我们要善于鼓励他们，让他们认识到自己的长处，认识到这些积极心理能帮助他们闯过学习生活中的层层难关，最终在每次考试中都考出优异的成绩。

虽然尖子生有很多常人没有的优点，但也有诸如骄傲、自负、自居、脆弱、焦虑甚至嫉妒等消极心理。所以，在教学管理中，我大多数时间积极地找有这些方面问题的学生谈心，用心沟通。教育他们慎纳成功，笑对挫折；学会共处，建立良好的人际关系；直面高中，正视压力。

以上是我对班主任工作的感受和体会，以及对自己做班主任工作的一些情况。我很珍惜这次班主任经验交流会的机会，我知道我做的还远远不够，以后的路还很长，需要学习的东西还很多，我的努力和奋斗也不能停止，我要一直坚持下去，也要做的更好。

我相信：只要努力付出了，班主任工作是一定可以做的更好的！

谢谢大家！

篇19：职员工作体会

一、理解企业、工作和客户

1、理解自己的企业

我们公司的愿景是成为更健康、更长久的世界一流企业。因此，我们客服工作需要以用户为中心。

2、理解自己的工作

作为一名客服人员，自己的工作就是为所有的客户提供服务，是为企业、公司发展而服务,也是为了自己而服务，我们的工作是一项长期的、系统的、有意义而烦琐的工作。

3、理解企业的客户

客服面对的是形形色色的客户，这对每个客服人员都是一个考验，一种能力考验;客户也就是我们的粮仓，是我们的上帝，没有客户公司将没有发展,没有效益;企业也就没有前途，没有出路，我们也就面临下岗失业。由此可见服务对企业的发展是多么的重要。唯有将客户服务好，让客户100%满意，建立消费者口碑，企业才会更长久。

二、提升自己的涵养和素质

1、要有端正的态度和正确的理念

在对待客户上我们首先自己要做到细心聆听用户反映的问题，准确判断用户是属于哪一业务类型及用户反映的问题根本所在，这样才能更快地为用户把情况反映到相对应部门，跟进、缩短后端服务人员处理的时间。比如：用户咨询购买产品后经销商没有开发票，怎么办呢?这个时候我们客服人员就不要一味的凭着自己的感觉给用户说明三包服务，要询问好用户是否担心没发票而影响后期的保修服务还是要发票报销等等，再针对客户的问题做出解答，

这样显的我们更专业。

2、善于沟通的人，都会多听少说：多倾听客户诉说(包括用户不满的发泄)，对于客户的一些建议表示认同，对摸棱两可的问题进行重复，以确定客户的问题，然后对客户诉说的内容进行简单归纳整理，理出客户的问题所在以及需求;比如：有的用户提出的建议我们自己就可以判断出是无法实现的，但是此时我们不要直接的否决用户的建议，我们可以回答用户：感谢您提出的宝贵建议，我们会反馈给XX部门等，这样让用户感受到自己的建议被公司重视，从而感受到一种满足感。

3、要学会平息客户的抱怨

客户抱怨是难免的，每个客户抱怨时都不会仅仅是为了抱怨，他们都会有期望(要求得到实惠)，我们要先了解到客户真实的想法，只有找靶心后，决定采用什么策略，以有效、经济的方式平息顾客抱怨，得到客户的谅解以及支持，才能达到用户和企业双赢的目的。

4、、要不断丰富产品业务方面的知识

作为客服人员，首先要有良好的专业知识基础，在平时要不断增强自我学习，掌握更多的服务技巧，熟悉公司的各方面业务，才能熟练地解答客户提出的各方面问题，也才能向用户清楚地推销我们的产品和业务，才能更好的服务于每一位用户。

篇20：职员工作体会

众所周知，呼叫中心是一个企业同客户沟通最直接的渠道之一，是企业同客户之间沟通的重要桥梁，是可以最直接获得客户信息的途径之一，从而也成为企业向客户展示自己的窗口。呼叫中心的各位工作人员虽然不同客户面对面地接触，但在此工作的每个人的一言一行，都代表着企业形象，这也是目前各家企业纷纷设立呼叫中心，规定众多流程、众多管理方法和工具的根源。当我最初进入公司，进入呼叫中心，作为公司的基层员工，心中存在着要把工作做好的信念，可是面对众多的应用系统、海一样的信息以及繁琐的电话流程，心中不可避免地存在着忐忑和胆怯。记得有因为客户的态度而整天郁郁寡欢，记得因为客户一句感谢的话语而欣欣然一天的好心情。在公司工作的几个月里,当回首查看有过的点点滴滴，那些经历让我受益匪浅。

在公司我们的工作实行五班三运转的制度，公司和中心领导根据实际工作需要，在保证员工的工作质量并令员工有充足的休息时间，曾多次调整上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和“人性化”的管理制度。

白天上班人员要比倒班人员多，要妥善安排吃饭时间和休息时间，有时不能确保每人休一个小时，与组员沟通协调，配合安排，为确保线路畅通，大家都愿意午休时间缩短一点也没有议异，这一点是很难得的。我深深体会到倒班是辛苦的，通过上白天班使我体会到以前上白天班的同事也同样是辛苦的，更使我深深体会到工作期间丝毫不能马虎，不要计较个人得失，要随时为大局着想。

在过去的几个月里我对以往的工作进行了总结，是为了能更好的工作，更好的为别人服务。总结了几个对自己工作有的认识和体会。

一、要有良好的对本职工作的认识

呼叫中心每天面对的是同样的系统，接听电话使用的是同样的流程，虽然每天面对的客户可能不同，但长期下来，客户所提出的要求又有很多的类似，长此以往，很容易造成对于工作的倦怠，在工作中没有积极性。要知道，我们的声音可以反应我们当时的状态，不难想象一个懒散的声音和一个积极的声音给客户的感觉是多么不同，从而造成的后果也是多么的不同。所以一定要树立一个对于本职工作的良好的认识，我们是要从工作中学习，是要在工作中积累经验，是要在工作中寻求发展，所以每个打进电话的客户都是给予我们帮助和知识的老师，通过同他们的沟通，我们能够掌握不同的沟通方式方法，为以后的发展打基础。正是有着这样的认识，才能在工作中以积极、热情、饱满、友好的方式对待客户、对待自己。

二、要树立良好的心态

我们每天面对的客户是不同的，有着不同的背景，不同的性格，不同的要求，难免会有不被客户理解而产生矛盾的情况，作为呼叫中心的人员，一定要树立“客户是我们互惠互利的合作伙伴”的概念，永远不要与客户有冲突，客户可以对公司有不满，这种不满需要我们用我们的行动化解，千万不要把客户对于公司的意见转化为对服务代表个人的不满。另外，我们每天要接听数百的电话，不要把上一个电话对自己的影响带到下一个电话中。

三、要更多注意细节

作为呼叫中心的工作人员，我们应该掌握尽可能多的公司业务知识以及各种相关的信息，而很多信息都是对某些事项提出的极其细节化的要求，这样就要求呼叫中心的人员不仅要知道这些信息，还要对这些信息加以理解，并且在同客户沟通时能够适时准确地将这些信息转达/传达给客户。另外，作为呼叫中心的工作人员也要注意电话流程的细节问题，电话流程中要求的每一点都是经过反复考察过的应该予以注意的点，对于客户和公司来讲，都有其存在的意义。故而每个人都应该在同客户的沟通过程中遵循电话流程并一定要注意细节问题。

四、要培养良好的与人交流的习惯，建议良好的工作氛围

呼叫中心是众多人员一起工作的场所，大家在同一地方工作，彼此之间是合作关系，我们要建立良好的经常同同事沟通的习惯，建立融洽的同事关系，创造良好的合作氛围。

我学会了工作时工作，绝不能把私人问题带到工作中去，也证明了事在人为，有错就要改，最重要自己意识到“不为失败找藉口，只为成功找理由”，我会努力做到最好，这是我在这里工作最深刻的体会。20xx年企业职员工作体会 相关文章:污水处理厂管理工作心得体会客服管理工作心得20xx年班主任工作心得体会范文班主任关于班级卫生管理的心得体会20xx年新护士培训、考核的体会学生会生活保卫部工作体会20xx年教师网络教研的工作体会新任班主任工作的体会。

篇21：挂职锻炼工作体会

根据组织安排，我于今年八月中旬起到上海市奉贤区海湾镇人民政府挂职锻炼，任镇长助理。

两个月来，在海湾镇党委、政府的领导下，自己始终珍惜机遇，认真学习，积极调研，主动参与，深入思考，得到了较为全面的学习锻炼，在思想政治素质、思维、工作能力等方面都有了不同程度的提高。简而言之，就是感受很深，收益良多。

一、海湾镇的基本情况

海湾镇位于上海市南端，濒临杭州湾北岸，东接上海深水港码头，西邻上海化学工业区，北靠浦东新区，东西全长25公里，南北宽4公里，自然环境得天独厚，地理条件十分优越。全镇总面积为90.25平方公里，总人口52692人。海湾镇成立于2005年9月16日，是在原市属农场（星火农场、五四农场、燎原农场）行政管理职能属地化的基础上建立起来的，其行政区域包括原星火农场、原五四农场、原燎原农场、星火开发区和海湾旅游区等范围，是上海市奉贤区所辖8个乡镇之一。海湾镇成立以来，镇党委围绕“海湾，让上海城市更完美”的总体目标，坚持“绿色海湾、生态海湾、魅力海湾”的发展理念，使这里成为集滨海观光、休闲度假、购物娱乐为一体的旅游综合服务区，成为上海滨海产业带和城市带上重要的旅游节点。华东理工大学、上海师范大学、上海应用技术学院等多所高校（分校）也都融入海湾镇区域，形成一条“知识黄金海岸”,构成一道独特的人文风景，成为海湾重要的人文资源。

海湾镇经济社会发展思路是：以经济建设为中心，加快发展第三产业，联动发展第一、第二产业；坚持高起点规划，高标准建设，高质量管理，加快城镇建设步伐；坚持加强精神文明建设，努力实现市民素质、城市文明程度和人民群众精神文明生活质量的明显提高；坚持依法治镇，进一步保持社会稳定，实现经济社会全面协调可持续发展，把海湾镇建设成为富有开放活力、城镇统筹发展、生态环境优美、社会文明进步、与上海国际化大都市相匹配的现代化滨海新镇。

两年来，海湾镇党委、政府团结带领全镇干部群众围绕中心工作，团结拼搏、励精图治、锐意进取、开拓创新，开创了改革开放和现代化建设的新局面，推动了海湾镇经济和社会各项事业持续、快速、健康发展。

（一）综合经济实力逐步增强

海湾镇建镇时间短，但经济发展速度较快。2005年税收总额为5573.09万元，地方财政收入为1299.14万元；2006年税收总额为9448.97万元，同比增长 169.55%;地方财政收入为3167.87万元，同比增长243.84%; 到2007年1-8月份实现税收为7064.87万元， 全年预算税收总额为12000万元， 地方财政收入为3600万元。全镇上下统一思想，将招商引资作为抓经济工作的重中之重，2007年上半年，全镇引进注册型企业130多家，同比增长 120%,实现税收5544万元。在海湾镇，“思路决定出路、细节决定成败、眼界决定境界”的招商理念已深入人心。他们积极开展以园区招商为重点，创新招商方式，健全委托招商，中介招商，网上招商新方式，推行岗位招商责任制，建立完善招商协调和考核督查机制，形成了全党动员、全民参与、全年招商、全线出击的良好氛围，实现了三二一产业的共同推进，旅游、休闲、度假产业定位的区域特色逐步显现。

（二）城区建设和管理成效显著

按照区委、区政府对海湾的总体要求，海湾镇从建设国际化大都市的滨海新镇的战略高度和定位出发，高起点抓好城镇规划和基础设施建设，高标准地推进中心镇建设，以宏大的气魄构建城镇框架，推进“一轴、两心、三带、多组团”的城镇空间格局，奠定独具特色的海湾镇城市生态和产业基础。到8月底已经立项的各项工程共计51项，总投资约5500多万元。现在51项建设项目中，已经完成实事工程23项，占项目计划的45.1%;在建工程19项，占项目计划的 37.3%;尚未开工的项目9项，占17.6%.随着卫生配套设施的逐步完善，镇容镇貌焕然一新。星火都市菜园路桥的改造竣工改善了原有的交通面貌。星火场部生活区改造工程的顺利完成使周边环境卫生面貌明显改观，居民的生活环境得到大大改善，切实做到了让百姓安居乐业。

（三）劳动社会保障和社区和谐工作扎实有效

截止8月底，海湾镇完成新增就业岗位1873人，完成指标210.45%;失业登记人数805人，是控制指标 的94.71%;外劳力综合保险4771人，完成指标的 139.26 %,征收外劳管理费为全年计划的91%,前三项指标在全区8个建制镇中名列第一。职业培训完成125人，完成指标的63%.在今年秋季助学帮困活动中，共对280名学生进行了帮困助学，帮困金额达376100元。按照市、区老龄办的要求，海湾镇积极创建标准化为老服务机构，截止9月中旬，五四一兴居委的改建和设施设备添置已完成并向老年人开放，五四社区的日间服务站改扩建已在收尾阶段，星火社区的老年活动室正在抓紧建造。注重转变失无业人员择业观念。镇社保科联合区就业促进中心的专家组，深入三个社区分别召开了失无业人员择业观教育座谈会，转变失无业人员择业观念，减少社会不稳定因素。

篇22：挂职锻炼工作体会

2008年3月到12月，根据山东省委高校工委安排，我到山东大学，挂任学校宣传部副部长一职，进行了为期一年的挂职锻炼学习。

从刚刚升格四年的专科学校，到百年山大进行挂职学习和锻炼，自己是怀着崇敬和激动的心情来把握这次难得的机遇的。整个挂职锻炼期间，在山东大学党委，特别是宣传部领导、同事的悉心指导和热情帮助下，自己很快适应了新的工作环境，认真地学习、投入地工作、愉快地生活，达到了学习汲取、完善自我、锻炼成长的目的。现就一年来的工作、思想等方面的情况总结如下：

一、挂职期间参与完成的主要工作

挂职以来，自己参与的主要工作有：参加部长办公会和部门负责人联席会；积极参与各单位业务研讨活动；到各学院进行“山大视点”网站专题调研；参加学校校园文化建设规划中部分项目的研讨活动；参加全省新闻发言人培训学习，参加山东大学处级以上干部培训班，听取了《贯彻十七大精神专题报告会》；参加全省高校宣传思想工作会议；积极协调组织了《众志成城共度危难----山东大学赴灾区报告会》淄博师专专场报告。

同时积极参与我校的相关工作：顺利迎接省校园文明建设复评，取得优秀成绩；组织了学校暑期干部读书会暨党建工作会议；认真参加深入学习实践科学发展观活动；组织开展了纪念改革开放三十周年系列活动。

二、挂职学习锻炼期间的收获

1、强化了学习的意识。到教育部直属全国重点综合性大学山东大学挂职，学习锻炼的范围扩大了、层次提高了，工作生活中接触的对象也更加多样化。初到山大时，我紧紧抓住继续解放思想大讨论活动契机，认真听取贯彻十七大精神各项专题报告会；主动向宣传部领导、同事了解各项工作概况，做到心中有数。利用山大网站，及时了解工作动态，并认真学习学校各项规章制度和电子档案资料，对部门工作有了相对全面的认识，这些都有助于我尽快实现角色转变，积极投入到新的工作状态。在随后的学习工作中，我也尽可能用一切机会，结合深入学习实践科学发展观活动，阅读政治理论书籍、学习业务知识，坚持记好工作笔记，结合工作进行深入思考。

2、锤炼了严谨务实的作风。山大党委宣传部的工作处处体现出严谨务实的作风。针对宣传工作的性质和要求，对于各项工作任务，大家分工合作，协调共进，注重工作的实际效果，执行力强。在抗震救灾的日日夜夜，在喜迎百年奥运的每一天，大家加班加点，及时准确地宣传报道伟大的抗震救灾精神和精益求精、尽善尽美的奥运标准，创设了良好的舆论氛围。对于工作中存在的问题，大家不埋怨、不推诿，充分发挥团队精神，集思广益，认真解决问题，营造出和谐的工作氛围，让置身其中的每位同志气顺、心齐、有干劲。严谨务实的工作作风，成就出色的工作业绩，这一点，让我感触颇深。

3、开阔了工作视野。山东大学是一所历史悠久、学科齐全、学术实力雄厚、办学特色鲜明，在国内外具有重要影响的教育部直属全国重点综合性大学，是国家“211工程”和“985工程”重点建设的高水平大学之一。山东大学有着优良的办学传统，一百多年来，山东大学汲取齐鲁文化营养，秉承学术自由、兼容并包的办学理念，形成了博大精深、历久弥新的文化底蕴。

山大党委宣传部具有很强的机遇意识和创新意识，形成了一套完善的工作机制：各单位定期召开思想业务研讨会，积极策划对内对外宣传；形成了全校性的宣传团队，充分发挥好各级宣传队伍和宣传平台的作用；结合国家和学校阶段性重大活动，推出具有山东大学特色的宣传策划和报导；充分利用丰富的社会资源及校友、校内专家的力量，推动宣传思想工作的开展。他们不断解放思想、更新观念、大胆创新，工作成绩突出。在这里挂职锻炼，使我更加直观地了解到山东大学的办学特色和办学经验，开阔了视野、拓宽了思路，使自己的思维跳出了原有的小圈子，学会了从大处着眼、小处着手的工作方法，学会了从宏观层面思考宣传工作，增强了全局意识，提高了工作能力。

4、增强了适应能力。到山大挂职学习锻炼，最大的难题不是学习工作对象的改变，也不是工作节奏快慢的差别，而是在教育教学与管理中的大学文化差异带来的思维方式的不同。为了在挂职学习锻炼期间真正有所收获，我在工作中尽量做到多听、多看、多问、多想，首先从自己的角度努力去理解、适应，在与领导同志的交流过程中主动学习山大先进的管理文化和管理经验，同时把自己在淄博师专工作中遇到的困惑和问题与大家进行沟通，增进彼此的理解。同时积极向其他部门学习并及时交流，组织部、团委、学工部、就业指导中心、公安处及各学院的领导老师，都对自己的工作给予了很大的支持和帮助。在与大家交流融合的过程中，收获不仅在于自己的适应能力得到了锻炼，更重要的在于与山大的领导老师们所建立的真挚友情。

通过一年的挂职学习锻炼，我真切地感受到山东高等教育改革发展的巨大成就；在参与各项工作的过程中，我切身体验到了山东大学务实创新、团结协作的良好氛围，开阔了眼界，增长了见识，更新了观念。回到学校，我要把在山大期间的所见所闻向领导汇报、与同事交流共享，也将把在这里的好作风、好方法运用到学校宣传工作当中，让挂职学习锻炼的收获在自己的单位结出丰硕的成果。

篇23：收费站工作体会

在别人看来，收费员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊不知收费员也有着自己的艰辛和不易，收费员的工作是很枯燥的，每天要重复着同样的工作，呼吸着大量的汽车尾气，风尘仆仆，微笑服务着每一位司乘人员。而且，收费站是服务窗口，是展现交通行业和高速公路人良好形象的窗口。这份工作带来的苦与乐真是如人饮水，冷暖自知。

收费员每天要面对形形色色的人，我们工作质量的好坏直接代表了交通行业和高速公路的形象。如何成为一名出色的收费员，更好的服务司乘人员；如何在收费与服务之间找到两者点，树立我们良好的“窗口”形象，这两个方面是值得我们下功夫来思考的。

首先是业务过硬。一名出色的收费员必须要有过硬的收费技能，唱收唱付，验钞、打票、找钱要迅速，收费过程要快、准、稳，力争用最短的时间、最快的速度做出的服务。二是微笑服务。微笑服务是高速公路“窗口”形象建设的重要内容，是提高“窗口”服务水平的关键所在。而微笑是人面部最动人的一种表情，是社会生活中最美好无声的语言，它可以消除司机的怨气，拉近与司乘人员之间的距离，让我们获得理解和尊重。三是文明用语。树立良好的“窗口”形象，说好文明用语相当重要。首先要坚持每天、每车必说文明用语，而且每句都要带着感情去说，不能是心不在焉的敷衍去说；其次也不是对监控说的，而是在司机摇下车玻璃后，用洪亮、友好的态度和附有亲和力的面部表情去对他说。四是换位思考。作为一名收费员，每天与形形色色的司机打交道，难免发生一些不愉快的事情，不论遇到什么特殊情况，我们都要首先站在司乘的立场去看待问题，去沟通，并尽的努力去帮助他们解决问题。将心比心，才能换来司乘的理解和信任，才能换来我们与司乘之间的和谐关系。最后是爱岗敬业。不可置否，收费员的工作是单调而枯燥的，这就需要我们用爱岗敬业、无私奉献的精神来支撑。既然选择了收费站这样的工作性质，就要喜欢这份工作，珍惜这份工作，把自己全身心的投入到这片广阔的天地中。

我爱我的工作，他让我体会到了很多乐趣，尤其是看到自己用心服务的司乘对自己露出满意的笑容时，我体会到了用心服务，真诚相处带来的那份“只可意会不可言传’的幸福感。也许这份工作没有鲜花，没有掌声，还要随时与飞尘相伴、接受来自严寒与酷暑的考验，我也不后悔，只希望自己能在青春的轮回中将一股热血和赤诚，满怀激情的全部抛洒给这条长路，在这个平凡的岗位上创造出属于自己的不平凡的人生精彩。

篇24：收费站工作体会

第一天来到这个小小的岗亭，有点紧张，有点激动，更多的是对这份工作的好奇。慢慢的我发现，其实收费员的工作是很枯燥的，每天重复着同样的工作，呼吸着大量的汽车尾气，风尘仆仆，微笑服务着每一位司乘人员。

在这五天的实操工作中，我渐渐地熟悉了各种车型，收费过程中的点钞、识钞、找钱、给票等一系列动作也慢慢地变得快速敏捷。

我们在小小的收费亭里，面临的不单单是枯燥的工作，还不能带手机，这对于平时一刻也离不开手机的我来说是一个不小的挑战，不过我还是慢慢的适应了。不仅枯燥，我们还要面临金钱的诱惑，这就要求我们必须对自己高标准严要求，时刻遵守公司的规章制度。

收费过程中与车主接触时，不仅要做到文明礼貌，实行微笑服务，还要有耐心，细心，热心，诚心，真诚地对每一位车主做到“一张笑脸相迎”，临走时一声“祝您一路平安”的祝福。

面对每一辆来车，我都认真判断车型，细心收费，虽然我的效率不是很高，速度不是很快，但是我很庆幸到现在还没有出现过收费差错。我会继续努力做好这个岗位，即使它很平凡，相信只要通过努力，同样能做出一番成绩，干一行，爱一行，专一行，精一行。

只要我们用一颗真诚的心对待工作，对待生活，对待社会，对待人生，我们的青春年华就一定会在高速路上迎风飞扬！

篇25：财务主管工作体会

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财务主管工作体会

做财务工作多年了，积累了不少的经验和教训，很希望能用来对新人有所帮助，帮助他们少走弯路，因此近来也在《财务经理人》上发了不少小帖子，其中一些得到不少人的认同，在此摘录下来，或许对不经意间来这里闲逛的从事财务工作的人会有些许帮助。

一、不要只顾低头干活还要注意抬头看路

很多财务工作者有这样的经历：费心费力把工作做好了，最后却什么也没有得，甚至得到个过河拆桥的结果！而且你离开这个公司多年了，人家仍然还在用你当年建立的程序和制度！

多年来我也是一直走不开这个“死循环”，最后终于得到一位长辈的劝告：不要只顾低头干活，还要注意抬头看路！

“多抬头看路”，尤其是做财务工作的人们，你的工作即使开展不顺利，人生也会顺利很多！

二、在企业的生存之道

多年的经验和教训总结出如下生存之道：

1、老板绝对是正确的；

2、老板绝对是全才；

3、如果觉得老板有错，请看第一条；

4、如果觉得老板有不懂的，请看第二条。

如果参悟不透，并且不善于使用，你绝对会劳而无功！

也有意外，估计不到10％，所以能够做大做强经久不衰的'企业，也不到10％。你能保证你运气好就刚好遇到了这占不到10％比例的老板？

当然，是否适合你，必须满足两个前提：

（1）你的地位已经能和老板直接打交道了；

（2）在能力方面，你必须拿得起放得下。因为骗老板容易，骗下属难。都是同行，你有没有水平，水平有多高，同行一眼就看出来了，装是装不出真实水平的。下属是否服你，关键是看你的业务能力！

（3）还有一个意外，你能吃透上面的道理，即使业务水平低，你也有90％的机率给内行当领导！

（4）另外，如果你自己有本事创业当老板，不必考虑这些问题。

三、财务在企业中的地位

财务在企业中的地位，归根结底，取决于财务在老板心目当中的地位。而财务在其他部门心目当中的地位，除了上面的决定性因素外，还取决于财务经理的业务能力和处事能力。

并不是说，财务经理态度强硬，财务在公司就能强硬起来，也许还会因此得到个让别的部门看不起的结果。态度温和的财务经理，能够合理协调好与其他部门的关系，能够及时解决财务方面的所有问题，也能提升财务在其他部门心目当中的地位。

财务经理的能力，也能影响财务在老板心目当中的地位，但影响力很小。

篇26：人口普查工作体会

国务院决定于进行的第六次人口普查，是继20年第五次人口普查以来又一次重大的国情国力调查。为了准确及时地完成这次普查任务，遵照省、市人民政府的通知精神，结合本县的实际情况,制定本工作规划，以指导全县人口普查工作的开展。

一、普查的目的和要求

人口普查是我国最基本的国情国力调查，是和平时期最大的社会动员。这次普查的主要目的，是查清20年第五次全国人口普查以来，我国人口在数量、结构、地县分布、受教育程度、迁移流动和居住环境等方面的变化情况，为科学制定国民经济和社会发展规划，统筹安排人民的物质和文化生活，实施可持续发展战略，构建社会主义和谐社会，提供科学准确的统计信息支持。对于我县来说，通过这次人口普查，还可以查清我县较为突出的流动人口问题、农民工问题、人口老龄化的进展状况等，为研究制定人口发展战略及经济社会发展规划、政策提供依据，并为社会公众提供统计信息服务。

二、普查的对象、范围和规模

普查对象：第六次人口普查的对象是指普查标准时点在中华人民共和国境内的自然人以及在中华人民共和国境外但未定居的中国公民，不包括在中华人民共和国境内短期停留的境外人员。

普查范围：全县1762平方公里土地上有人居住的所有县域，都属于此次普查范围。

普查规模：22万左右的家庭户、集体户，80万左右的现有人口加户籍外出人口，以及万人左右的死亡人口。

普查区的划分和设置：普查区域的划分坚持地域的原则。以居民委员会所辖区域为基础划分普查区。全县15个镇乡下辖的679个居委会，都各设一个普查区。每个普查区按照一个普查员所能承担的工作量（原则上按300人左右），划分成若干个普查小区。各普查小区在地域上不能交叉、重叠和遗漏，所有普查小区连接起来，要完全覆盖全县。

三、普查标准时间、登记原则和方法

人口普查的标准时间是11月1日零时。

人口普查采用按现住地登记的原则。每个人必须在现住地进行登记。普查对象不在户口登记地居住的，户口登记地也要登记相应信息。

人口普查以户为单位进行登记，户分为家庭户和集体户。普查登记的方法，采用普查员入户查点询问、当场填报的方式进行。

四、普查内容和普查组织形式

人口普查登记的主要内容包括：姓名、性别、年龄、民族、户口登记状况、受教育程度、行业、职业、迁移流动、社会保障、婚姻、生育、死亡、住房情况等。

人口普查表分为《第六次全国人口普查表短表》和《第六次全国人口普查表长表》。普查表长表抽取百分之十的户填报；普查表短表由其余的户填报。11月1日至10月31日期间有死亡人口的户，同时填报《第六次全国人口普查死亡人口调查表》。

中国人民解放军现役军人及军队管理的离退休人员，由军队领导机关统一进行普查、汇总。

在军队各类单位服务的职工、文职人员、非现役公勤人员以及家属、保姆等，居住在军队营院内的，由军队机关负责普查，普查表移交县人口普查办公室；不在军队营院内居住的，由所在地人口普查机构负责普查。

中国人民武装警察部队，由武警机关负责普查登记，普查表移交县人口普查办公室。

在武警部队各类单位服务的职工、非现役公勤人员以及家属、保姆等，居住在武警部队营院内的，由武警机关负责普查，普查表移交县人口普查办公室；不在武警部队营院内居住的，由所在地人口普查机构负责普查。

其他各驻外机构人员以及派往境外的专家、职工、劳务人员、留学生（包括公费和自费）、实习生、进修人员等，由其出国前居住的家庭户或者集体户申报登记。

依法被判处徒刑、劳动教养（包括强制隔离戒毒）的人员，由当地公安机关和监狱、劳教机关进行普查，普查表移交县人口普查办公室。

五、普查需要投入的力量

根据国务院及省、市、县第六次人口普查领导小组办公室的要求，每个镇乡普查办平均12名工作人员，每个普查村（居委会）平均配备3名工作人员，每个普查小区至少配备1名普查员，原则上四至五个普查小区配备1名普查指导员，另外县级还需配备一定数量的对外籍人员调查的专业普查员。

六、普查的工作步骤

人口普查分四个主要工作阶段进行：

第一阶段为准备阶段，从10月至10月底，历时1年多。主要包括：建立、健全县街两级普查机构；落实普查经费和办公用房、人员；进行普查综合试点；开展前期业务调研；制定工作规划和流程；召开工作会议全面部署普查工作；筹备普查物资；开展普查宣传动员；编制审核地址码本；培训各级业务骨干；选调、培训普查指导员和普查员；会同公安部门进行户口整顿；绘制普查地图；进行清查摸底；进行长表的样本抽取；准备普查数据处理的设备及安装，程序调试，培训技术人员等。

第二阶段为普查登记复查阶段，从11月1日至11月30日，历时1个月，主要包括：普查员入户登记；进行复查和事后质量抽查。其中：11月1日至10日完成全面登记；11月11日至25日完成全面复查、验收和上报；11月16至30日完成事后质量抽查和结果上报。

第三阶段为编码和数据处理阶段，从11月至20xx年12月，历时1年多。主要包括：进行快速汇总；对普查主要数据进行评估和上报；普查表编码；进行普查表光电录入；数据审核；发布主要数据公报；数据编辑、转换、汇总、制表。其中：11月16日至30日完成快速汇总并上报；20xx年3月底前完成普查表短表和长表的录入和主要数据的汇总；20xx年5月底前完成对普查主要数据的评估，并发布主要数据公报；20xx年12月底前完成普查数据的汇总、转换制表、存储等处理。

第四阶段为资料开发和总结阶段，从12月至20xx年底。主要包括：建立人口数据库；编印和开发利用普查资料；总结普查工作。其中：20xx年12月底前完成机器汇总数据的编辑、印刷、出版；20xx年12月底前全面完成普查工作总结、业务技术总结、数据处理总结、报告书，并进行总结表彰。

人口普查全部工作大约用时4年。

七、普查的主要措施

人口普查是和平时期最大的社会动员，是一项十分庞大、复杂的社会系统工程。要在各级党委、政府的领导下，全面动员，精心组织，狠抓落实，采取有效措施确保这次人口普查的顺利进行。

1、提高认识，切实加强领导。领导重视是搞好人口普查的关键。县、镇乡两级人口普查机构，应及时向同级政府报告工作情况，主动争取县政府和街道加强对人口普查工作的具体领导。各有关部门和各街道要把人口普查工作摆在重要位置，列入重点工作，特别是在普查登记阶段更应突出工作重点，全力以赴集中力量完成人口普查工作，及时解决普查中遇到的经费、人员、办公用房的困难和出现的重大问题。

2、着眼基层，强化各级普查机构。各个镇乡应建立人口普查领导小组及办公室，村(居委会)建立人口普查工作小组。村(居委会)人口普查领导小组，确定街道主任担任组长，下设办公室，分管社会事务工作的分管主任兼任办公室主任，选调积极负责、工作认真细致的同志从事调查、编码、宣传、综合、数据处理等工作，组织起一支强有力的工作班子。

3、各方协作，充分发挥相关部门的作用。人口普查工作是一项庞大的系统工程，涉及面广，需要各部门的相互配合，协同作战。各部门要按照县人普领导小组的统一部署，群策群力，步调一致，按照各个部门的工作分工，认真落实好各个阶段的各项工作任务，通力合作把人口普查工作做好。

4、广泛发动，开展形式多样的宣传教育。组织各种宣传力量，运用各种宣传工具，采取各种宣传方式，分阶段、有计划地开展宣传活动，做到家喻户晓。特别是在10月份，要组织好声势浩大的宣传月活动。通过广泛深入的宣传发动，使广大群众明白如实申报人口情况是每个公民的应尽义务，以取得群众的支持，推动人口普查工作顺利开展。

5、拓宽渠道，做好社会力量的动员工作。人口普查是一项涉及面广、任务繁重的社会系统工程，必须动员社会力量广泛参与。要充分发挥我们的政治优势，广泛调动各种社会资源。普查员和普查指导员的选调，要更多地发挥村和社区居委会的作用，从基层村、社区工作者和居民骨干中选调政治素质好、工作责任心强、文化素质高、身体健康、熟悉当地情况的人员参与普查工作。

6、强化责任，确保人口普查数据的质量。县人口普查办公室要成立质量控制组，建立健全规章制度，强化普查全过程的质量控制。各街道也要建立数据质量控制制度和考核检查机制，采取各种有效措施，落实各个环节的责任，千方百计提高人口登记质量，确保人口普查工作全面高质量的完成。

篇27：人口普查工作体会

写下这个题目，是因为今晚看CCTV News，听到一首熟悉、悠扬的旋律，“Five hundreds miles”；之所以说熟悉，是在去年的春节期间，第一次听到这首歌，特别喜欢，曾翻来覆去听了很多遍。一年后的又一个春节将至，再次听到这首歌，反复的吟唱中那份淡淡的关于离乡游子的哀愁，让我久久无法释怀。

农历的春节，一家人团聚是中国人一直以来的传统，我们也因此有了一个属于我们自己的词汇：春运。简单的两个字，却是蕴含了多少人满含喜悦的期待，又夹杂了多少人的苦涩和辛酸。每一年的春运，铁路、公路、航空、水运四大运输部门都似打了一场攻坚战，此话一点不为过。

我是干什么，吆喝什么。刚刚过去的20xx年，我参与了第六次人口普查工作。第六次人口普查采用按现住地登记的原则，每个人必须在现住地进行登记。普查对象不在户口登记地居住的，户口登记地要登记相应信息。当时，我们可能有部分普查对象对此不是很理解，认为是重复登记。其实，按照我们第六次人口普查方案中提出的本次人口普查的目的：查清20xx年以来我国人口数量、结构、分布和居住环境等方面的变化情况，为科学制定国民经济和社会发展规划，统筹安排人民的物质和文化生活，实现可持续发展战略，构建社会主义和谐社会，提供真实准确、完整及时的人口统计信息支持。

想来，我们这次人口普查的数据对于我们20xx年的春运工作部署不无重要的参考意义！窥一斑而知全貌，20xx年，我们国家进行的第六次人口普查，投入了巨大的人力、物力，来做这一项工作，所得出的各项数据，必将在未来的日子里，对我们生活的方方面面产生深远的影响。我们每一位人口普查工作者也必将为我们曾经的努力付出而自豪！

还有几日就是兔年新春了。也许，此刻您是在家里享受节日的温暖；也许您还在回家的旅途中；也许您还在等候买票的队伍里；也许您今年春节值班，不能回家；也许，您像歌中唱的：Not a shirt on my back, not a penny to my name. Lord, I can’t go back home this a-way；我都在此深深地祝愿我们每一个人：新春快乐！

让我们共同拥抱更加美好的明天！

篇28：新员工工作体会

时光荏苒，岁月如梭，弹指一挥间我已经进入中国银行工作半年多。最初带着激情与热情进入我行工作的情景，仍然历历在目。在这个大家庭里，我感受到了和谐融洽的工作氛围，也感受到了拼搏不止、奋斗不息的工作精神。而领导的悉心指导、前辈的热心帮助，更是让我受益匪浅，使我从懵懂走向成熟，使我在思想，工作技能等各个方面都得到了巨大的提升。具体如下：

一、精神思想的升华

首先是树立并保持科学正确的世界观、人生观、价值观。在世界观方面，我确立了远大的奋斗目标，对自身的职业发展进行了细致的规划，认识到实现理想的奋斗历程的前进性与曲折性，也坚定了为远大理想坚持不懈拼搏奋斗的信念；在人生观方面，我反对拜金主义、享乐主义、个人主观主义，拥有高尚的人生观，追求高尚的品格，保持了积极进取、乐观向上、自强不息的人生态度；在价值观方面，我坚持正确的价值取向，坚持全心全意为人民服务的宗旨，立足现实，坚守岗位，廉洁勤勉，兢兢业业，将个人利益、集体利益和国家利益统筹兼顾，做到义与利相统一，责任与贡献相统一，奉献与获得相统一。

其次是培养了对工作单位的归属感，激发了工作热情。单位领导和各位前辈的悉心教导、热心帮助，让我感受到了单位大家庭的温暖，也让我感受到工作氛围的融洽、人际关系的和谐，还激发了我巨大的工作热情。百尺路支行良好的团队合作竞争环境以及为提升员工技能提供的有利条件，督促我每天以饱满的热情投入到工作中，做到爱岗敬业，勤勤恳恳，孜孜不倦，并力争完美完成每一项工作。

最后是明确职责，提高了对职责重要性的认识。通过对我行各项规章制度的学习，我对我行员工的职责有了明确的认识。同时也明确了柜员职责的坚守对于方便人民生活，促进我行发展乃至整个经济体系健康高效运行的巨大意义。在这半年多的时间里，我严于律己，立足本职工作，克己奉公，尽职尽责，努力为广大客户提供更方便、快捷、准确的服务，让每个顾客都高兴而来满意而归。

二、知识技能的掌握与运用

首先是理论基础专业知识的巩固和积累。在工作的过程中，我始终坚持学习各种理论知识，积极利用业余时间学习银行、会计、保险、证券及理财等方面的金融业务知识，巩固和积累了自己的金融知识，提升了自身的文化素养。同时我时刻了解政治经济动态，并对各种时政信息进行研究分析，争取以最先进的理论知识与最新的信息为广大客户提供最好的服务。

其次是业务操作技能的熟练掌握。把学习的知识技能熟练应用到日常的工作中，对刚进入职场的员工是一个巨大的挑战。为了更快更好的将自己掌握的知识技能转化成工作成果，为广大客户提供更优质的服务，我积极主动向各位领导前辈请教，充分利用一切可以提升业务技能的机会。而且我合理有效的利用了时间，我将各项业务的操作流程，注意事项，容易出错点进行了详细的记载，在午休吃饭期间进行记忆，并时常进行巩固复习，力求将每一项业务的操作步骤牢记于心。我也注重自身风险自控能力的培养，注重服务细节，严格要求自己，力争精确的完成各项业务操作。同时我还对我行的各项理财业务进行了详细的了解，并熟练掌握了各种理财产品的特点，尽全力为客户提供全方位的服务。每天都为自己设定一个目标，每天都要求自己要有一定的进步，争取在更短的时间内以更快的速度更高的准确度完成当天的所有业务。

篇29：新员工工作体会

毕业后进入银行工作，对我和父母来说是莫大的幸运，几十年的艰辛投入最终也算是谋得了一份体面的工作。签协议时，慈眉善目的行长语重心长地说，农行的希望都在你们这些年轻的大学生身上，你们将来都会走上重要岗位，肩负重任，但你们必须首先到基层锻炼，积累基层经验。但没有想到分配到乡镇网点做柜员，天天敲键盘、打算盘，数钞票。对于这样的安排，我欣然接受，明白任何事情都是从零开始起步的道理。我拿出十足的劲头干着，以新鲜人的姿态勤奋学习，虚心请教，力求给同事留下踏实勤奋、积极主动的好印象。期间，也因专业荒废，工作单调重复，没什么创造性而厌烦过，但很快经过激烈的自我思想斗争，摆脱了这种消极情绪，清楚地认识到自己在工作上还有许多努力的地方，抱怨是解决不了问题，为此，一方面依然积极热情投入工作，另一方面挤时间学习专业，希望能改变目前的状态。银行待遇比较优厚，食宿都有安排，各种福利都有，这一年积攒了点小储蓄，物质世界是比较丰富的。

这一年让我习惯了孤独。在这只身的城市，假期里，我可以一直呆在房间里，睡觉，吃方便面、看书、听音乐。有时候，也会发狂似的和同学煲一小时的电话粥或者一个人漫无目的地在街上闲逛。现在想来还是学校好，像天堂一样，无忧无虑，当初毕业时，我们信誓旦旦发誓过，要经常联系，勿相忘，可是现在大家像风中的飞尘，顷刻间都消散在茫茫人海，彼此没了音信。

生活是平平淡淡从从容容的东西，但不能放弃，我们要努力坚持，希望就在前方。