岗位竞聘演讲稿
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【必备】岗位竞聘的演讲稿汇总八篇
演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在充满活力，日益开放的今天，我们使用上演讲稿的情况与日俱增，如何写一份恰当的演讲稿呢？下面是小编帮大家整理的岗位竞聘的演讲稿8篇，希望对大家有所帮助。
岗位竞聘的演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位评委、同事们：
大家好！
我今天我来参加的是人事主管的竞聘。又是一年春来早！又是一年春来早！田野里，杨柳吐绿，桃花盛开，一年中最迷人的季节正款款而来。在这醉人的春光里，我不愿做一名旁观的的看客，我认为，哪怕是做一片小小的绿叶，我也要融入其中，以自己的朴实无华扮靓这多姿多彩的春天！
在参加之前，也有不少人问过我，面对这么多竞争对手，参加此次竞聘你的把握有多大？经过一番认真的思考，我认为有三方面的原因：首先是我热爱人事工作。“惟才是举，选贤任能”的人事工作已经成为了我生命的一部分，我对她情有独衷，愿意为人事工作的发展贡献自己的绵薄之力；其次，是我的胸中澎湃着挑战自我的激情。多年来的工作经历，使我明白了这样一个道理，那就是，成功的结果固然令人心醉，但追求成功的过程同样魅力无限，所以，今天来参加竞聘。再次，我觉得，自己具备担此重任的综合素质。**年参加工作的我，已从事过多项工作，不同的工作经历使我积累了丰富的工作经验，尤其是**的工作经历不仅使我对人事工作有了更深入的认识，更为重要的`是使我的综合管理能力有了很大提高，具备了独挡一面的能力。所以，综合权衡一下，我认为自己有能力也有信心赢得本次竞聘。
如果承蒙领导厚爱，我将做好以下工作：
第一，加强人才队伍建设和员工培训。我将认真落实人事工作的工作思想，结合宾馆实际制定适合与科学的人才培训机制，加强培训力度，针对性的对员工进行礼仪、服务等方面的培训，并使各项培训工作制度化、科学化、定期化。
第二，大胆尝试，创立人才激励机制。人才管理中，我要引入公平竞争，作为激活用人机制的“启搏器”；改革分配制度，作为激活用人机制的“助推器”；还要以实行业绩考核作为激活用人机制的“润滑剂”，为我们的人事管理工作注入新的活力。
第三，严谨细致，一丝不苟。我要加强自身修养，养成多思，多做，少说的作风，工作中严谨细致，一丝不苟。时刻牢记人事工作老前辈的教诲：“搞人事工作要学会和习惯替别人做嫁衣，而且必须针针线线细细缝制，来不得半点马虎。”
第四，努力学习，开拓创新。我将加强自我素质建设，认真学习专业知识，解放思想，开拓创新，积极征求各项意见，把人事处的工作推向一个新的高度。
各位领导、评委、同事们，我将不负众望，不辱使命，努力把的这种信任，化为在新起点上做出一翻事业的机遇。请大家相信我，支持我！
谢谢大家！
岗位竞聘的演讲稿 篇2
尊敬的各位上级领导、各位老师：
你们好!
我要竞聘的是美术特长班老师，我从小就非常喜欢美术!对于美术有独特的见解，善于创造想象。喜欢画画的我常听到父母的夸奖，朋友们也经常请我画，他们在美术课上经常交的是我的作品。中学毕业，因为一些原因，我没有实现自己的梦想去正规学校潜心学习美术。但这些因素从没有熄灭我对美术的挚爱!中专时期，我们学校没有安排美术特长，我才选择了声乐，虽然有一番成绩，但我依然同样深爱美术。艺术是一种审美，音乐和美术之间有着一定的联系。读书期间，我的美术成绩一直保持在班上名列前茅。其中，中学时曾获全年级一等奖。
关于美术我有一定的了解，我国在世界有着深远影响的是中国画，它是用毛笔、墨以及中国画颜料，在特制的宣纸或绢素上作画。而西洋画是区别于中国传统绘画体系的西方绘画，包括油画、水彩、水粉、版画、铅笔画等许多画种。其中我对这些绘画素材的用法都有了解。这是我的竟岗优势。
我的工作设想：
1、潜心研究教学方案，通过查阅和欣赏他人作品提高审美观和了解如何开展有趣的教学活动，使幼儿能大胆地表达自己的.情感、理解和想象，从而使幼儿体验到以自己独特的个性化的方式感受美、表现美和创作美的自由和快乐。公务员之家
2、实事求是，开展教学活动。引导幼儿学会观察欣赏自然中的美好事物，观察周围的人和事，积累丰富的感性经验。使幼儿获得想像画素材，并学会运用素材，创造出具有一定空间和审美价值的视觉形象的艺术。
3、在“趣”中提高幼儿想像画的技能，幼儿对美术感兴趣了，才能更为有效地激发他们参与活动、主动学习的欲望。因此，在选择想像画的内容时，根据各班幼儿不同的年龄特征、兴趣爱好及现有的绘画水平，多选取幼儿生活中熟悉的、感兴趣的、具有吸引力的题材，因材施教。
4、与家长做好沟通工作，注意日常生活中的诱导，以及相关素材的准备。
如果我很荣幸成为美术特长班的老师，我将珍惜这个机会，扎扎实实的工作。反之，不能上岗，我也会正视自己的不足，在以后的工作中继续努力。
谢谢大家!
岗位竞聘的演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！我叫XX，今年XX岁，中共党员，大专学历。XX年进入本单位工作至今。XX年做过一年护长，XX年取得护师资格！
经综合权衡，我具有如下岗位竞聘优势。
第一，我热爱护理事业，具有献身护理的敬业精神。工作中，我能以“南丁格尔”精神为指引，全心全意为患者服务。能以积极的心态把自己的发展融入到医院的发展中来，以饱满的精神面貌去面对每个患者，力求让患者满意的笑容来标榜我们的业绩。
第二，我具有一定的工作经验和足够的爱心。我从事护理工作已——年，现任——护士，因而熟悉——护理工作，积累了一定的临床护理经验。另外我相信护理工作中，爱心是最好的药剂，而我有足够的爱心，会把工作做得更好！
第三，我具有顽强的学习精神和较强的工作能力。工作以来，我时刻不忘学习，目前正在大连医科大学大专班就读，这会使我在护理工作中更专业、更科学，同时，我还不断提高自己的`业务技能。从参加工作以来，我一直认真向护士长及老护士学习，不断在实践中提高自己，从而具有较强的工作能力。
各位领导，各位评委，如果承蒙各位厚爱，让我竞聘成功，我愿意在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在竞争中完善自己。具体我将做到以下几点：
1.树立全方位服务意识，不断提高护理质量。我将积极树立全新的服务理念，把“热情、耐心、关爱、创新”做为自己的服务宗旨，紧紧围绕患者需求开展一切护理服务工作，严防差错事故发生。力争不断提高护理服务质量，以优质的服务赢得患者的满意。
2.真诚讲团结，支持护士长搞好部门各项工作。我将在工作中胸怀全局，服从领导的安排，积极做好所分管的工作。在工作中团结同事，互相多理解，多鼓励、多支持。同时支持护士长，与同事们共同做好本部门护理工作。
3.视病人为亲人，实现经济效益的最大化。市场经济条件下，医院的竞争越来越激烈。作为一名护士，我认为，首先，应该视医院的发展为己任，立足本职岗位，多向院领导出谋划策，多出点子，出好点子，新点子，提高我镇医院的知名度和美誉度。其次，要全力做好医院的外护工作，不断提高服务的质量和水平，将亲情服务落实到护理工作的每一个环节，要以外护带动和影响患者及其家属，并影响社会。在具体工作中，我将配合其他同事，积极收治病人，在收治病人方面，不挑不拣，不推委，不论病轻重，都要积极服务。
4.继续加强思想政治和业务能力的学习，强化自身素质。今后，我将勤奋学习，继续加强自身修养，在为护理事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观，做到做人讲品德，工作讲医德，将自己的青春和年华奉献挚爱的护理事业。
各位领导、各位评委，无论今天能否竞聘成功，我都将以此为新的起点，以服务为本，以奉献为责，捧出一片爱心，全心全意为患者服务、为我院的发展贡献出自己的一份力量！
我的岗位竞聘演讲完毕，谢谢大家！
岗位竞聘的演讲稿 篇4
各位领导同志们好：
我是于1993年9月到我院反贪局参加工作，后于98年3月到起诉科工作，先后任书记员，助理检察员，主诉检察官，现在系中国共产党预备党员。
根据演讲的要求，首先介绍一些自己参加此次竞争的优势。其实，无论是从工作的年限，对我院的贡献，还是从工作的经验等各方面我还有很多的不尽人意，有待进一步提高的地方。现在我就把自己的优势简单做以下的汇报：
第一、个人的能力。
在组织管理、协调能力方面，我自学生时代就先后任学生干部、团支部书记，虽然这些并不能代表什么，但毕竟为我参加工作以后，就工作中的一些难题能够得到顺利的解决，奠定了一定的基础。自98年任我院团支部文体委员以来，更使自己有了更多的学习和提高的机会。期间，在各级领导的支持下，我们团支部组织了大量的有声有色活动，例如，在全市开展的优秀青少年维权岗的创建活动中，我们团支部责无旁贷的配合各个有关的科室，开展了法制宣传，到学校讲课，开模拟庭等大量活动，我院获得市级“优秀青少年维权岗”，我们团支部被评为市级“维护青少年合法权益先进集体”，区级的‘红旗团支部“的光荣称号。
另外，我个人先后被评为市级优秀团干部，区十佳团干部，今年又被命名为市级“新长征突击手”
在业务能力方面，自参加工作以来，我始终勤勤恳恳，兢兢业业的干好自己的本职工作，认真钻研业务。近几年来，我承办案件数量在科内始终名列前茅，无一错案。并连续多年被评为办案能手。去年被评为院级严打先进，今年又被评为检察系统严打先进。另外，担任主诉检察官以来，除自己继续承办重大疑难案件以外，还要审批助手的案件，始终做到以事实和法律为根据，充分保证案件质量。
第二、基础知识和文字写作水平。自参加工作以来，为丰富自己的专业知识先后参加了大专、本科、研究生的学习。并能够将所学知识和工作实践紧密结合，先后就案件定性、法律适用等篆写了多篇论文，其中部分在天津检察等杂志上刊登发表。在此次的考试中，我的写作水平得到了更好的锻炼和考验。
第三、工作方法。作为开展好工作的设想问题是万变不离其中的事情。我想作为一个科室的`副手，应该成为科室一把手和干警之间沟通的桥梁，发扬集体精神，团结一致协助一把手作好科室的工作，因为，一个人的力量是有限的，而一个科室的干警团结起来的力量是不可低估的。在科室领导的引导下，把这样的力量汇聚在工作中，也将取得相当的成果。另外，打铁还要自身硬，作为中层，我会在工作中不断的学习，不断的提高自己的业务水平，我有这样的决心也有这样的毅力。
其次，根据演讲的要求，向大家介绍一下自己对于此次竞争的态度。
第一、 在竞争中我始终保持认真严肃的态度。在每个竞争的环节中，我都认真的进行准备，阅读了大量的公文写作资料，虽然，在这个过程中，出现了一些波折，但我能够以平和的心态正确的对待，
第二、 把此次竞争作为锻炼自己，提高自己，展示自己的机会，通过进一步学习使我提高了基础业务知识和写作能力，锻炼了自己的学习毅力。另外，通过考试结果也向大家全面展示了自己学习工作的成果。
第三、 对于成败的态度，我认为追求的应该是过程，而不是结果。首先，如果竞争成功，我会更加努力工作，不骄傲不自满，始终保持谦虚谨慎的态度。会更加努力学习，以达到新岗位新工作的需求，实现新突破，新发展。其次，如果竞争失败，说明自己还有很多要向竞争成功者学习和改进的地方，我会以平和的心态面对，在以后的工作学习中更加刻苦努力，出色完成各项工作任务。
最后，我再一次感谢在工作学习等各个方面，一直帮助我支持我的各位同志。
谢谢大家！
岗位竞聘的演讲稿 篇5
尊敬的各位评委，各位领导，各位同仁：
你们好！
感谢公司，感谢竞聘，使我能有机会站在演讲席上，更感谢在场的各位给予我参与这次竞聘演讲的勇气和力量。所以在此向各位真诚的道一声：谢谢！
改革不算一个新鲜的话题，竞聘也渗透到社会生活的方方面面，它无时不昭示着人们这样一个道理：唯改革才有出路，唯有竞聘才能找到自己想要的人才。
我叫武x，19岁，专科，20xx年暑假开始在一些服务场所实习，在那锻炼了一些基本的认人处事以及进本的交往能力。发现了只有改革才会创造出更有价值的东西，然后再后来的日子里经过期的行业的实习及阅读量的增加，让我更坚信了能力的大小不再与学历的高低。金子总会发出它璀璨的光芒
今天，我参加公司竞聘的演讲，大家会认为我太年轻，缺少资本，但是我为什么能站在这个竞聘的演讲台上，是因为我信奉"海阔凭鱼跃，天高任鸟飞"，机会是靠自己去努力争取的，广阔的市场是靠大家努力开创的，如果连竞聘的勇气都没有，那更不用说去开创市场了。前辈们有前辈们的优势：丰富的专业经验和社会经验，而年轻人的优势在于接受新鲜事物快，思维方式能与时代同步。而且还有着属于自己的那份不达目的誓不罢休的精神。
多年以来，在学校这个大家庭里，通过老师们和朋友们的帮助，我成长了不少，其间我不仅积累了许多本专业的知识，并且学到了很多社会交际方面的知识。这些知识不管什么时候都是我的一个财富。我感谢他们。
经营工作是公司一切工作的前提，是公司取得经济效益，持续发展的主线，近年来在公司领导的关怀和各位经营工作者的共同努力下，贵公司的经营工作取得了可喜的成绩，经营业绩一年比一年高，对贵公司的发展起到了重要的作用，但是随着社会不断的发展，贵公司的经营工作仍需改革和创新，由于某种原因，尚有许多不满意的地方，需要进一步探索新形势下的经营工作的最佳模式，使贵公司在新的阶段有更进一步的发展。因此我想凭借自己的能力和知识来竞聘这个职务
如果我有幸竞聘成功的话，我将努力做好以下几点：
1）收集当地的信息，掌握当地大建筑公司的经营情况（包括经营方式和经营优势），调查当地开发商的开发能力和信誉度，同时完善经营队伍（包括投标，风险评估，业务谈判）等，努力做更好的项目。另外还需要保持与公司和项目部的沟通与交流，因为公司无论什么时候都是我们的强大后盾，有着丰富的经验，我们需要将大的承接项目的`信息和我们的意见反馈给公司，以确保决策的正确性。
2）风险防范，工程的不确定因素与效益是紧密联系在一起的，如果不做好风险防范，再好的项目，效益如同空中楼阁，随时都可能消失，然而在做好风险防范的前提下，我们就需要通过我们的测算，把握好市场价格的信息，加强管理的前提下挖掘如何提高我们的经济效益，通过管理实现效益的最大化。
3）拓展社交范围，孤掌难鸣引用到这里就是说不论做什么事情都需要大家的帮助，一个人的能力往往是有限的，所以我们需要与社会的各方面的人交往，在我们建筑方面，有了一定的社交范围就相当于拥有了一块相当大的信息库和资料库。因而在信息收集和业务承接方面都有一定的优势。
4）人才的培养：一个公司的发展需要不断的注入新鲜血液，新鲜血液是一个公司不断发展的后备力量。只有不断培养新人并且留住人才，才能确保业务发展到一定程度的有更多的熟悉业务的人才。
5）内部的团结：在这就像一个家庭，我们只有把这当做自己的家不遗余力的去付出。才能达到企业的最大收益，更能显示出我们公司的人文精神，使我们的力量凝结在一起，去努力，去奋斗。
6）愉快的工作场合：在这拥有开心的工作环境，愉悦的心情，才能提高员工们的积极性和全心的付出，提高了生产和发展。
最后如果我有幸竞聘上岗，我将尽快进入岗位角色，充实自己相应岗位的责任和技能，争取尽快使自己胜任岗位。虽然有很多我是不懂得，但是我相信勤能补拙，希望贵公司各位领导能予以机会
岗位竞聘的演讲稿 篇6
今天，我再一次走进了竞聘的考场；带着些许的忐忑和斗胆，我再一次鼓足勇气面对各位领导各位同事关注的目光。第二次走上竞聘的讲台，我的心情有些复杂。记得一年半之前，我在领导的鼓励和同事们的关心下，带着感恩和回报的心情走到了这里，并把它看作是面对新生活的开始。以后的日子里，我把这种感恩和回报化作我新生活的动力，更化成了更为忘我的工作。所以，今天，我又来了——以诚恳的心态接受大家的选择和检验，也把它当作对自己努力工作的一种检阅。希望经历风雨后的我带给大家的是一个更加真诚与执著，更加坚毅与成熟的我。
乡镇长竞职演讲稿 创建于20xx年，是山东光华写作事务所斥资打造的大型专业写作平台。经过近六年的发展，公司现拥有专兼职写作人员126人，其中本科70人，硕士24日，博士12人，外籍兼职员工6人，是中国首家也是最大的一家横跨中英文两个语种的大型商务写作机构。始终坚持“诚信经营，为客户创造价值”的经营理念，为社会各界提供优质、高效的撰稿和翻译服务，深受广大客户的好评。
我竞聘储蓄负责人的优势主要体现在以下几方面：一年轻好学，具有较好的年龄优势，接受能力比较强，对新业务比较敏感，能够创造性开展工作，并且有信心，有决心，也有能力在领导的正确领导下，圆满完成上级分配的各项任务。二有较强的事业心，进取心和开拓创新意识。我充分认识到只有改革和创新才是信用社发展的生命力所在，才能在激烈的竟争中不断壮大，才能促进管理水平和经营效益的进一步提高，正因为有了这种认识，我坚定干好工作的信念。更加热爱本职工作，珍惜自己的岗位，兢兢业业，一丝不苟，认认真真做好每次工作。三具备一定的金融理论知识，这些年我始终不忘充实自己，坚持干中学学中干，完善自我，提高自我。几年来，先后通过了会计员，助理经济师，经济师的职称考试，每次都是凭着扎实的知识通过的。四熟悉业务，了解储蓄工作的方方面面。我先后在六个储蓄所工作过，对每个岗位都十分熟悉，了解储蓄人员的所想所需，能够在实际工作中把握好度的要求，这有利工作的开展。
如果能被聘任，我将协助领导做好以下工作：一改善服务细节树立品牌形象我们每个人都清楚服乡镇长竞村副主任竞职演讲稿职演讲稿务对于信用社的重要性，可是对于一些细节却被大家忽视。如内外着装的不统一，无法让客户感受到一种团队精神。接待储户时面热心不热，会导致一些随意性的动作和不当的言语。接待大客户的热情洋溢，对待小户的漫不经心。这些都会给我们的工作产生负面的影响。搞好优质服务，就要从服务细节上下功夫，改变一些习惯性随意性的动作，强调肢体语言的重要性。同时要开拓服务的深度和广度，在服务上做足文章。任何产品只有有了特色和品牌才能拥有相对固定的消费者。储蓄是一种投资理财服务，也应该的不同的特色和叫得响的品牌。一个服务态度好，业务技术强，办理速度快，有知名度的储蓄员，储户往往会拥向这名储蓄员。我们可以通过进行针对职工的服务水平和业务水平的测评，以调查问卷的形式征求储户等方式，评比产生一名或几名储蓄员，以他们的名字为品牌，在各种媒体上大力宣传，从而达到树立形象，展示实力，吸引客户，演讲经典自我介绍范文提高信用社的知名度，还会督促其他人员的竟争意识，从而从整体上提高服务的质量，以确保为储户提供高效快捷的服务。
二把执行制度和职工培训结合起来建设一只高素质的职工队伍一名职工初到信用社，可以说他素质低，如果过了几年还是素质低，就要从培训工作和制度执行上找原因，是不是培训没到位，制度不健全或者没有得到完全执行。职工的素质高低和制度的贯彻执行是密不可分的。一方面要加强业务技能，人格修养和各种规章制度的学习培训，另一方面要抓好制度的贯彻执行，做到赏罚分明有理有据，坚决杜绝奖人以亲，罚人以疏的不良做法。只有这样才能产生提高素质和执行制度的内在动力。
三改善和加强储蓄的硬环境建设企业的发展壮大和他在消费者心目中的认知程度息息相关的。信用社作为一家为客户提供投资理财服务的特殊企业，尤其需要客户的认知程度。我们可以通过媒体宣传自己的品牌形象和赞助一些有一定影响力的.活动，让大家认识了解信用社，提高在群众中的认知程度。在条件允许的情况下，为储蓄所设计一种有自己特色的统一牌匾和装修，给客户一个美好的企业形象，为我们的工作提供可靠的外部保证。四敬人信人充分调动人员的工作积极性和主动性作为一名专业负责人，必须及时了解职工的思想动态，要经常性与职工进行交流沟通，减轻他们的思想负担。鼓励职工的成长，增强他们的自信。赋予他们更多的责任，如果我们将他们最好的想法加以利用，也就赢得了竟争的机会。要善于赞美激励别人，你的态度将直接影响到职工的工作态度。只要能给予恰当的制度和合理的刺激措施，他们就能成为你工作的支持者和推动者。
不要一味地施加压力，工作目标定得过高，规章定得过严，表面上看是增加了工作危机感，责任感，节奏快了，而实际上，这种单靠压力压出来的效率是不会长久的。而朝不保夕的工作环境，更无法令职工发挥应有的积极性主动性和工作热情。要创造一种公平竟争，机会均等的工作环境，要用优质劳动，副科长竞职演讲稿优质取酬
岗位竞聘的演讲稿 篇7
各位领导、各位同事：
大家好！感谢行里给我锻炼的机会，使我有幸面对机遇，迎接挑战。从20xx年4月18日至今，我在光明支行已经工作1年了，1年间，通过不断地学习和实践，我的理论水平、业务技能得到了明显提高。我这次报名参加营业厅主任岗位的竞争，主要理由是：第一，我热爱这份工作，愿意为这项工作付出本人最大的努力；第二，我认为自已充分具备担当这一职务的能力与水平，并愿意通过担任这一职务使自身的作用得到更充分的发挥；第三，我认为这次参加竞聘是锻炼自己的一次很好的机会，不管能否受聘，对自己都是一个提高。
下面我先介绍一下我竞聘此岗位的优势及工作经历：
一、具备较丰富的工作经验。虽然工作时间较短，我先后在2号柜、一号柜、VIP柜工作过，期间也担任过大堂经理一职，具备较强的工作能力和接受新事物能力。在工作中我始终坚持“学以致用”的原则，努力把学到的知识应用于实际工作中去。并且通过长期与顾客打交道，我掌握了许多单纯依靠学习而得不到的工作方法和工作技巧，使我能够针对不同顾客，采取不同的工作方法，保证以最有效的方式开展工作。
二、具备良好的工作作风。我始终坚定不移地认为，良好的工作作风和出色的业务能力同等重要，尤其对于我们金融服务行业，更是如此。所以我在工作中一直坚持“以顾客为本”的思想，认真解决顾客遇到的困难和问题。我认为只有具备良好的工作作风，才能树立良好的`形象，赢得顾客的青睐。
在认清自己所具备的上述优势的同时，我也清醒认识到自身存在的一些不足，如在把理论工作更深入、更紧密地与实际工作相结合，推动本职工作开展方面做得还不够；工作的方式方法上也有待进一步创新；业务熟练程度虽然较高，但深度不够等等，这些都有待于在今后的工作中加以改进和完善，争取使自已的综合素质和业务技能得到进一步提高。
如果我竞争到这一岗位，我将在以下方面做出努力：
一、负责营业厅人员的管理工作及合理组织柜员日常工作，努力学习新知识，掌握新技能、加强知识储备，为未来发展奠定坚实基础。
二、树立团队精神，提高整体凝聚力。首先要身先士卒，严格要求自已，多为他人着想，多做换位思考，争取与每个人都建立良好的团结合作关系，充分发挥好纽带作用。；
三、强化服务意识，提高服务水平、提高服务质量。众所周知，金融行业是一个重要的服务型行业，主要依靠服务求发展、依靠服务求生存。我将带领每位员工做到：
1、对顾客面带笑容，
提供微笑服务，服务中要有笑脸，态度要亲和；
2、耐心回答顾客所问的每一个问题，让客户感到办理业务变得容易；并且通过自身努力能为顾客解决的问题必须给予解决；
3、实行首问责任制，每一个首先得知问题的工作人员必须负责解决或协调解决，不能相互推诿；
4、及时了解顾客反馈意见，对照意见改进服务。
四、明确大堂经理的职责。
1. 流动管理。在服务台、客户等候区和柜面流动管理，提供业务咨询服务，指导客户填写相关单证、申请、协议，推荐和指导客户使用自助设备等；当客户有理财需求时，主动将客户衔接到理财室，发现潜在客户时，应主动向客户推荐、营销我行先进金融产品和交易方式。
2、当有突发事件时，主动将客户进行隔离，安抚客户情绪、充分道歉、并征求客户意见，同时给出解决措施，情况较严重时，要进行客户回访。
3、当柜面办理出现问题，要主动进行协调；当客户等待时间过长时，进行客户关怀、二次分流及产品营销；
4、协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。可以拦截刚办完业务的客户，进行问卷调研，主要内容是对客户在刚刚办理业务过程中的各项服务是否满意进行评价，以此提升我支行规范服务水平。
我始终坚信，无论在什么工作岗位上，只要有足够的努力，
就一定会获得成功! 以上是我聘任后拟采取的部分工作措施，我希望在以后的工作中，我的信条在实际中得到证实!谋事在我、成事在大家！希望大家可以支持我！
谢谢大家！
20xx年4月18日
岗位竞聘的演讲稿 篇8
各位领导、各位评委、全体同志们：
大家好！
首先，感谢市局党组和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我演讲的题目是“竞争上岗、全面创新”。我叫周新春，党员，大专文凭，会计师、税务师，山西省国际税务学会理事。1977年在山阴县参加税务工作，1992年调入原市税务局，1994年调入现在市地方税务局。
回顾本人近年来的工作情况，可以总结为四个方面。
“四个做到”就是：
如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，尽快进入角色，认真履行责。
1．建立科学合理的组织结构体系。进一步配合加大银行的.内部组织结构改革，形成各级行机构设置的统一，上下级行的部门设置对应关系或包容关系。进一步界定部门经营的产品收入、支出边界，准确归集部门的收入和成本，认真编制清晰明确的分部报告及部门预算。同时,在改革内部组织结构时，参照大型商业银行的组织结构模式，以事业部制为方向，充分考虑编制分部报告和推行纵向部门预算的需要。
2．完善信息系统，提供详细的基础数据。分部报告的编制、部门预算的推行需要完善的信息系统支持，通过设置收支分解参数、产品相关性调整系数、部门产品对应关系等，合理科学地归集部门收入和成本，并通过信息系统实现部门预算编制、监控和分析的自动化。尽快建立全行统一的信息系统和数据中心；已实现全行数据集中的行，重新审视加强现有的信息系统，根据编制分部报告和部门预算的需要，进一步完善信息系统，为部门预算的编制和业绩考评提供强有力的数据支持。
3。提升服务层次，丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次，要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务，做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”，建立***制度，熟悉掌握客户信息，把顾客看作是自已的亲戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作变成传递温馨的窗口，树立支行的良好形象。
各位领导、同志们，上述几点是我对支行计划财务科工作的思考，只要我能聘上，我会为此卖力。但假如我竞聘不上，也请领导和同志们放心，我会一如既往地干好本职工作，为支行的发展添砖加瓦，积极工作。
